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r e manter excelentes resultados de vendas e atendimento aos clientes, buscando entender suas necessidades, identificando oportunidades de criar donos de produtos, apresentando produtos e serviços e explicando as opções de compra relevantes para eles. Ter conhecimento e manter-se sempre em dia sobre os produtos, serviços e opções de compra da Apple e os processos de vendas da Product Zone. Apoiar as equipes de toda a loja conforme a necessidade, compartilhando conhecimentos sobre produtos e serviços Apple e opções de compra, além de ajudar a propor oportunidades de compra. Manter a precisão e seguir as orientações. Realizar outras tarefas conforme a necessidade, incluindo, entre outras, prestar atendimento ao cliente e suporte em outras áreas da loja. Contribuir para criar um ambiente inclusivo, respeitando as diferenças individuais e mostrando curiosidade para aprender. Colocar em prática os valores de inclusão e diversidade da Apple nas atividades diárias.
Qualificações mínimas
Qualificações mínimas
Você deve:
Ter disponibilidade para trabalhar na Apple Store nos horários especificados de acordo com as necessidades dos negócios, inclusive à noite, em fins de semana e feriados, e sempre comparecer ao trabalho nos turnos programados, de acordo com a legislação local e quaisquer adaptações aprovadas.
Ter experiência em varejo, vendas ou trabalhos relacionados.
Principais qualificações
Principais qualificações
Qualificações preferenciais
Qualificações preferenciais
Você pode:
Demonstrar conhecimento dos produtos e serviços Apple.
Apresentar um histórico de resultados excepcionais em vendas e experiência do cliente.
Personalizar soluções com base nas necessidades dos clientes e comunicá-las de forma eficaz.
Resolver preocupações dos clientes com cuidado, orientação e habilidades de apresentação.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, às vezes atendendo vários clientes ao mesmo tempo.
Aprender e profundar seu conhecimento sobre os produtos e serviços Apple, além de produtos de terceiros, para melhorar a experiência do cliente.
Apoiar e orientar toda a equipe compartilhando conhecimentos, experiências e insights.
Formação e experiência
Formação e experiência
Outros requisitos
Outros requisitos
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