Expert, Opérations

.

Description

Effectuer des tâches de réception, de dénombrement, de retour et d'expédition, suivre les processus en place concernant les stocks de détail et apporter votre aide aux autres membres de l'équipe. Traiter les commandes et exécuter les requêtes Runner (clientèle et personnel) dans une optique d'expérience clientèle exceptionnelle. Soutenir les Spécialistes, Opérations, en partageant vos connaissances sur les processus concernant les stocks de détail. Faire en sorte que toute l'équipe de la boutique comprenne les critères de performance et recueillir des données sur les stocks afin d'aider la direction à prendre des décisions. Vérifier l'exactitude dans le système de gestion des stocks, y compris pour les produits qui ne sont pas à vendre. Relever les écarts et chercher à en comprendre la cause. Effectuer d'autres tâches au besoin, notamment participer à des activités destinées à la clientèle. Contribuer à créer un environnement inclusif en respectant les différences de chaque personne et en cultivant la curiosité d'apprendre. Appliquer les valeurs d'Apple en matière d'inclusion et de diversité dans les activités quotidiennes.

Exigences Minimales

Exigences Minimales

• Vous devez :

• Être disponible en fonction des besoins d'affaires. Votre horaire de travail peut inclure les soirs, les fins de semaine et les jours fériés et vous devez le respecter, conformément aux lois locales et sous réserve de toute mesure d'adaptation approuvée.

• Être en mesure de soulever les produits et de les transporter à divers endroits dans la boutique ou près de celle-ci.

• Avoir déjà travaillé dans le domaine du commerce de détail ou de la vente ou posséder une expérience professionnelle connexe.

• Maîtriser le français à l'oral (ou en langue des signes) et à l'écrit pour les rôles basés au Québec.

Compétences clés

Compétences clés

Aptitudes souhaitées

Aptitudes souhaitées

• Vous pouvez :

• Mettre l'accent sur le service à la clientèle interne comme externe.

• Avoir l'esprit d'initiative, le souci du détail et le sens de l'organisation et être capable de travailler en l'absence d'une supervision étroite.

• Savoir établir des priorités et respecter les délais dans un milieu qui évolue rapidement.

• Travailler en équipe en partageant les tâches et les responsabilités.

• Posséder de bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes, l'analyse et la communication.

Formation et expérience

Formation et expérience

Exigences supplémentaires

Exigences supplémentaires

Paie et avantages sociaux

Paie et avantages sociaux

• Lorsque vous travaillez chez Apple, vous recevez une rémunération globale dont l'une des composantes est le salaire de base. Établi selon une échelle salariale, il peut évoluer à mesure que vous vous perfectionnez et progressez dans vos fonctions, et il est déterminé en fonction de vos compétences, votre formation, votre expérience et votre lieu de travail.

  Vous avez aussi la possibilité de devenir actionnaire d'Apple Inc. grâce à des programmes d'actionnariat discrétionnaires. En effet, les membres du personnel sont admissibles à l'octroi d'unités d'actions assujetties à des restrictions, et peuvent aussi acheter des actions d'Apple Inc. à prix réduit par l'intermédiaire du régime d'actionnariat à adhésion volontaire. La participation à ces programmes est soumise aux modalités des régimes et des conventions d'Apple Inc. et ne fait pas partie de la rémunération ni de votre contrat de travail.

  Vous bénéficiez également d'autres avantages, notamment : régime étendu de soins médicaux et dentaires, régime de retraite, rabais sur certains produits, services gratuits et remboursement de dépenses d'études liées à votre avancement professionnel chez Apple - droits de scolarité par exemple. Dans le cadre de ce poste, vous pourriez aussi être admissible à des primes discrétionnaires ou à des commissions ainsi qu'à des indemnités de déménagement. En savoir plus sur les avantages sociaux d'Apple.

  Pour en savoir plus sur les salaires dans nos boutiques de la Colombie-Britannique, cliquez ici et sélectionnez une boutique .

  Remarque : Les régimes d'avantages sociaux et de rémunération d'Apple sont soumis à des critères d'admissibilité et aux modalités de chaque régime.

Plus