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loro vite. In questo ruolo, puoi optare per una posizione full-time, part-time o part-time a tempo determinato.
Descrizione
Descrizione
Offrire un servizio eccellente ai clienti Apple, cercando di capire le loro esigenze, identificando le opportunità di ownership, presentando prodotti e servizi, e informandoli sulle modalità di acquisto pertinenti. Conoscere e aggiornarsi in modo proattivo su prodotti, servizi, opzioni di acquisto Apple e procedure di vendita della Product Zone. Supportare i colleghi e le colleghe in tutto lo store in base alle necessità, condividendo le conoscenze su prodotti, servizi e opzioni di acquisto Apple e offrendo opportunità di ownership. Lavorare con la massima precisione e attenersi alle linee guida. Svolgere altre attività in base alle necessità, tra cui - ma non solo - fornire assistenza ai clienti e supporto in altre aree dello store. Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare. Esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
Requisiti minimi
Requisiti minimi
È consigliabile essere disponibili a lavorare in base alle esigenze aziendali, che possono includere turni di notte, nel fine settimana e nei giorni festivi, e a presenziare in modo affidabile come previsto, in conformità alle leggi locali e ai relativi adeguamenti approvati.
Requisiti fondamentali
Requisiti fondamentali
Requisiti preferenziali
Requisiti preferenziali
Requisiti desiderati:
Dimostrare di conoscere i prodotti e i servizi Apple.
Personalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei clienti e comunicarle in modo efficace.
Lavorare in un ambiente dai ritmi sostenuti, in cui è spesso necessario assistere più clienti contemporaneamente.
Lavorare in squadra e condividere le responsabilità con colleghi e colleghe del team.
Assumere un atteggiamento di curiosità e apertura nel voler apprendere dalle altre persone, favorendo un clima di crescita reciproca.
Approfondire la conoscenza dei prodotti e dei servizi Apple, nonché di quelli di terze parti, per migliorare l'esperienza cliente.
Rispettare i valori fondamentali di Apple, mantenendo la riservatezza di informazioni sensibili o confidenziali.
Istruzione ed esperienza
Istruzione ed esperienza
Requisiti aggiuntivi
Requisiti aggiuntivi
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