Customer Relationship Specialist (w/m/d)

you five years out?**

Arrow Electronics - The Future, FIVE YEARS OUT

Um diesen Weg erfolgreich fortzuführen, suchen wir für unsere Niederlassung in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine/n Customer Relationship Specialist (w/m/d).

Deine Aufgaben

• Du bist erste Kontaktperson für unsere Kunden, um für diese die richtige Unterstützung für ihre individuellen Belange zu erhalten

• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Vertriebsteam um ein Höchstmaß an Service und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

• Durch deine Rolle förderst du die Effizienz der betrieblichen Prozesse von Arrow und bist Bindeglied zwischen Geschäftspartnern und dem Arrow Vertriebsteam

• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Bestellungen sowie Auftragseingabe in das ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit den Shared-Service Teams um komplexe Herausforderungen zu lösen

• Schnelle und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch rund um Themen wie zum Beispiel: Informationen zu Bestellungen, Rechnungskorrektur, Kreditstatus, Beschleunigungs- oder Versandanforderungen

Dein Profil

• Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wie zum Beispiel im Customer Service, Assistenzbereich oder in einem ähnlichen dienstleistungsorientierten Verantwortungsbereich

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägten Teamgeist und Spaß an der Arbeit in einem internationalen Unternehmen

Was ist drin für Dich?

• Ein internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld das Spaß macht

• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung (Grundgehalt plus Bonus)

• Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrides Arbeiten mit Home Office Option

• Vermögenswirksame Leistungen

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

• Fahrradleasing oder Zuschuss für Firmenfitness (EGYM Wellpass)

• Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

• Zuschuss für Kita/Kindergarten

• Firmeneigener Betriebsarzt

• Tolle Firmenevents

Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in kollegialer Atmosphäre und vielen Möglichkeiten, sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

#LI-OK1

Location:
DE-Munich, Germany (Elsenheimerstraße)

Time Type:
Full time

Job Category:
Business Support