Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Należności

C.H. Robinson

3.7

Wrocław, Poland

Why you should apply for a job to C.H. Robinson:

  • 4.7/5 in supportive management

  • 80% say the CEO supports gender diversity

  • Ratings are based on anonymous reviews by Fairygodboss members.
  • Remote work options with flexible work times

  • Our ERGs are company-supported, employee-led groups that focus on historically underrepresented dimensions of diversity in business.

  • Family-friendly benefits include paid parental leave, enhanced fertility benefits, adoption assistance and an employee assistance program.

  • #R30920

    Position summary

    C.H. Robinson to najpotężniejsza i najlepiej połączona platforma logistyczna na świecie.

    Dołącz do rozwijającego się zespołu Finance Shared Service Center we Wrocławiu. Od początku 2022 roku zatrudniliśmy ponad 100 osób i dalej rośniemy!

    Oferujemy możliwość działania na międzynarodowych projektach, pakiet szkoleń wdrożeniowych i codzienne wsparcie kolegów i koleżanek.

    Jest to oferta dla Ciebie, jeżeli bardzo dobrze posługujesz się językiem angielskim i szukasz pierwszego doświadczenia zawodowego lub planujesz zmianę ścieżki kariery. Po okresie wdrożenia oferujemy możliwość pracy hybrydowej. Rozwijaj się z nami w kierunku eksperckim lub związanym z zarządzaniem ludźmi.

    Zobacz jak pracujemy: Your professional future starts at C.H. Robinson - YouTube

    Wesprzyj ekspansje naszego Finansowego Centrum i dołącz do nas jako Młodszy specjalista ds. Obsługi klienta w dziale Należności

    Praca na drugą zmianę (13:00-21:00/14:00-22:00) / Obsługa klientów z USA

    Twoje obowiązki:

    • Uprzejmy kontakt telefoniczny lub mailowy z klientami w celu weryfikacji statusu płatności za przeterminowane salda
       

    • Wykorzystywanie umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia w celu określenia pierwotnej przyczyny zaległych faktur
       

    • Śledzenie procesu eskalacji na problematycznych kontach
       

    • Wykorzystywanie funkcjonalności systemów i ustalonych procesów w celu rozwiązywania problemów związanych z przeterminowaniem się faktur
       

    • Zapewnienie terminowej i profesjonalnej obsługi klientów lub oddziałów, odpowiadając na pytania oraz rozwiązując problemy powodujące opóźnienia w regulowaniu wierzytelności
       

    • Dbanie o dobre relacje z klientami oraz pozytywny wizerunek firmy poprzez codzienną współpracę z globalnymi zespołami operacyjnymi i finansowymi
       

    • Wspieranie pomysłów na usprawnienie procesów odzyskiwania należności

    Twój profil zawodowy:

    • Biegła znajomość języka angielskiego (min. C1)

    • Średniozaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Worda i Excela

    Twoje umiejętności:

    • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

    • Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy

    • Otwartość oraz zdolność szybkiego uczenia się

    • Umiejętność podejmowania decyzji

    Co oferujemy?

    • Realną możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznej organizacji
       

    • Możliwość wykorzystywania i rozwijania swoich umiejętności językowych w międzynarodowym środowisku pracy, obsługując amerykańskie portfolio klientów
       

    • Przyjazną atmosferę pracy w ambitnym i zgranym zespole
       

    • Możliwość łączenia pracy z własnymi obowiązkami, poprzez pracę w godzinach popołudniowych
       

    • Stabilne zatrudnienie w renomowanej międzynarodowej firmie
       

    • Atrakcyjne wynagrodzenie, na które składa się: miesięczna pensja (z uwzględnieniem dodatku za pracę na drugą zmianę) oraz bonus
       

    • Pakiet benefitów, który obejmuje: system kafeteryjny, prywatne ubezpieczenie medyczne, nieograniczony dostęp do platformy szkoleniowej Percipio i GoFluent, oraz Program Pomocy Pracowniczej ICAS
       

    • Wydarzenia i imprezy okolicznościowe, np. Christmas Party, Tłusty Czwartek, Dzień Kobiet, wyjazdy integracyjne

    Questioning if you meet the mark? Studies have shown that women and people of color may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building a diverse and inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!

    Get jobs straight to your inbox

    Anonymous company reviews, virtual recruiting events, and a supportive community for women when you sign up.

    What are C.H. Robinson perks and benefits

    Fertility

    Short term disability

    Paid paternity

    Paid maternity

    Paid adoptive

    About the company

    Industry: Transportation: Freight & Logistics

    C.H. Robinson solves logistics problems for companies across the globe and across industries, from the simple to the most complex. With $28 billion in freight under management and 20 million shipments annually, we are one of the world’s largest logistics platforms. Our global suite of services accelerates trade to seamlessly deliver the products and goods that drive the ...

    Why you should apply for a job to C.H. Robinson:

  • 4.7/5 in supportive management

  • 80% say the CEO supports gender diversity

  • Ratings are based on anonymous reviews by Fairygodboss members.
  • Remote work options with flexible work times

  • Our ERGs are company-supported, employee-led groups that focus on historically underrepresented dimensions of diversity in business.

  • Family-friendly benefits include paid parental leave, enhanced fertility benefits, adoption assistance and an employee assistance program.