Commercial Sédentaire F/H

ial depuis la proposition de l'offre commerciale jusqu'au traitement de la commande et à la gestion de la phase après-vente.

Vos principales missions :

• Saisie des commandes : échantillon, prototype, cadencement, remplacement, EDI, portails...

• Veiller au respect des conditions contractuelles (nos conditions générales de vente).

• Gestion des confirmations de commande et assurer la revue backlog des commandes ouvertes.

• Suivi des commandes clients (statut, cadencement, avance, retard, modification, annulation, traitement des litiges prix sur les commandes).

• Gestion des litiges qualité, commandes de remplacement, rapport 8D ainsi que la gestion des refacturations.

• Analyse et revue des commandes clients (traitement des exigences clients).

• Élaboration des offres commerciales en prenant en compte les prix, les aspects techniques et le délai.

• Suivi des offres (statut : gagnée/perdue) avec le client en renseignant la cause racine sur le système ERP.

• Gestion des flux d'information vers le client ou en interne (service client).

• Participation active aux actions d'amélioration du service.

• Gestion des litiges de facturation (écart de prix, adresse de facturation, TVA, etc.).

Vos qualifications

• Diplôme Bac +3/4 minimum (école de commerce, école de langues, gestion des entreprises, comptabilité ou contrôle de gestion).

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire.

Compétences

• Excellentes compétences en communication et fort esprit d'analyse.

• Parfaitement bilingue en français et en anglais ; la maîtrise d'une langue européenne supplémentaire (allemand ou espagnol) serait un atout.

• Bonne connaissance des outils bureautiques et commerciaux (Word, Excel, PowerPoint, systèmes ERP).

Ce que nous vous offrons

• 13ème mois

• Intéressement et prime sur objectifs

• Transport assuré et cantine sur place

• Assurance santé complète

• Projets et défis au sein d'une équipe dynamique et collaborative.

• Excellent environnement de travail - la sécurité et l'éthique nous importent vraiment.

• Culture d'entreprise & valeurs : au-delà de l'innovation, notre conduite est aussi importante que les résultats.

• Des opportunités de carrière : Nous donnons la priorité aux promotions internes, offrant aux membres de notre équipe des possibilités d'ascension professionnelle.

• Inclusion et diversité : l'ouverture à la diversité étend notre accès aux meilleurs talents. L'inclusion nous permet d'impliquer tous nos talents

#LI-JC2

Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement s'appuient sur des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale envers les candidats en raison de leur âge, de leur couleur, de leur handicap, de leur situation matrimoniale, de leur origine nationale, de leur genre, de leur identité de genre, de leurs informations génétiques, de leur race ou origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut protégé ou requis par la loi.