Customer Relationship Coordinator H/F - CDD 6 mois

lai, statut de l'encours etc.) afin de leur apporter un maximum d'informations, en répondant à leurs demandes d'informations, et en s'assurant de la bonne compréhension de leurs besoins.

• Assurer les revues de carnet de commande hebdomadaires avec les clients principaux.

• Répondre aux demandes clients de premier niveau en collectant l'information auprès des fonctions support.

• Transférer aux chargées ADV les sujets critiques.

• Gérer l'interface entre les clients et les autres services du site ou du groupe.

• Assurer un support interne pour la coordination du process des réparations.

Profil recherché :

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste équivalent en environnement industriel, idéalement dans le secteur aéronautique

• Solide expérience en administration des ventes et en gestion de la relation client

• Connaissance des processus industriels et capacité à interagir avec différents interlocuteurs

• Excellentes compétences en communication et sens du service client

Skills:

• Bon niveau d'anglais indispensable

• Maîtrise du pack Office (très bonne utilisation d'Excel : recherches, filtres)

• La maîtrise d'un ERP (MFG/PRO, base AS400) serait un plus

• Excellent relationnel, orienté client, organisé, réactif et dynamique, résilient.

• Gestion des priorités

Ce qu'offre Eaton:

• Convention collective de la métallurgie

• Rémunération annuelle en 13 mensualités

• Participation et Intéressement

• Mutuelle familiale

• Titres restaurant

• Politique Télétravail

• Avantages CSE : Chèques cadeaux, Chèques vacances, remises diverses cinéma et autre, Participation aux activités sportives et aux activités culturelles

LI-EC1

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.