Spécialiste de produits / Product Specialist

n, des CCM et du marché de l'après-vente, ainsi que du soutien aux clients du nord de l'Alberta, au Canada, pour nos produits, assemblages et services électriques. Ce poste de marketing professionnel vise à atteindre les objectifs de vente, à soutenir les efforts de vente et à dépasser les attentes des clients. L'accent est mis sur l'augmentation du volume de commandes rentables pour toutes les gammes de produits, tout en développant la présence d'Eaton sur le marché. Ce poste coordonne et met en œuvre les initiatives de vente globales pour un portefeuille de clients attribué. Le/La spécialiste des produits gère tous les aspects de la relation commerciale, en fournissant une assistance technique et commerciale aux clients, aux consultants et aux distributeurs. Dans le cadre de cette fonction, le soutien aux CCM de dernière génération sera également requis, sous la supervision du/de la directeur/trice des produits CCM basse tension.

Les fonctions essentielles comprennent:

Support aux ventes : Proposer une offre CCM-BT compétitive et à valeur ajoutée. Élaborer des propositions commerciales et des'' argumentaires de vente'' répondant aux besoins et aux attentes des clients. Fournir aux équipes de vente les informations techniques et produits nécessaires à la génération de commandes. Répondre aux questions des équipes commerciales et des partenaires concernant les prix, les délais de livraison et la politique de vente, en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client. Atteindre les objectifs de vente et de commandes de l'équipe. Entretenir des relations de travail coopératives et transparentes avec les interlocuteurs internes afin de toujours dépasser les attentes des clients.

Engagement client: Établir et entretenir des relations commerciales solides avec les clients internes et externes en comprenant leurs exigences. Partager les connaissances pertinentes sur les produits Eaton, les outils marketing et les plans stratégiques afin de renforcer les partenariats. Collaborer avec les équipes internes et externes pour améliorer l'expérience client. Gérer efficacement un volume important d'interactions clients quotidiennes par courriel, chat et téléphone. Promouvoir les produits et services Eaton afin d'optimiser le volume des ventes, la gamme de produits et la rentabilité.

Analyse du marché: Recueillir les informations clients et les données du marché afin d'appuyer l'élaboration de stratégies. Surveiller les conditions du marché et l'activité concurrentielle, et communiquer les conclusions en interne pour mettre en œuvre des mesures correctives.

Qu'est-ce qui fera votre succès?
Le candidat idéal possède une expertise approfondie de la gamme de produits électriques d'Eaton et est capable d'interpréter des schémas électriques complexes, des spécifications techniques et des documents commerciaux. Il maîtrise parfaitement l'application des produits de contrôle et la configuration d'assemblage à l'aide de Bid Manager. Il allie rigueur et discernement dans la gestion des risques liés aux projets d'envergure et complexes. Il comprend le contexte concurrentiel et les conditions du marché, ce qui lui permet de prendre des décisions éclairées. Il collabore efficacement au sein d'une équipe et communique clairement avec les clients, les consultants, les partenaires et les parties prenantes internes, en respectant systématiquement les valeurs d'Eaton et ses normes en matière de sécurité, d'environnement et d'éthique. Nous recherchons des candidats aux parcours, perspectives et expériences variés, capables d'apporter des idées nouvelles et innovantes à notre équipe.

Qualifications:

Qualifications requises (de base):

• Diplôme universitaire ou collégial en génie électrique ou dans une discipline connexe d'un établissement agréé.

• Minimum de 2 ans d'expérience en matière de soumissions et/ou de soumissions de pièces de rechange pour des produits de distribution électrique.

• Maîtrise du français et de l'anglais. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle pour communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires situés au Québec et à l'extérieur du Québec, ainsi que pour comprendre la documentation technique de notre secteur d'activité.

• Maîtrise d'AutoCAD.

• Capacité de lire et d'interpréter des schémas unifilaires d'ingénierie multidisciplinaires.

• Autorisation légale de travailler au Canada sans parrainage d'entreprise, maintenant et à l'avenir.

• Aucun déménagement n'est prévu. Ce poste exige de travailler sur place (horaire hybride) à nos sites de Calgary (Alberta), Airdrie (Alberta), Edmonton (Alberta), Lachine (Québec), Burlington (Ontario) ou Mississauga (Ontario).

Qualifications souhaitées:

• Plus de 3 ans d'expérience technique dans le secteur électrique.

• Plus de 2 ans d'expérience en lecture et interprétation de schémas et plans électriques.

• Expérience préalable dans des fonctions telles que: ingénieur de commande client, spécialiste en ingénierie produit, représentant commercial (interne/externe) ou spécialiste en gestion de projets.

• Expérience en conception de schémas de commande en génie électrique.

What you'll do:

Eaton's PCS division is currently seeking a Product Specialist - LV-MCC & Aftermarket. This is a hybrid role with approximately 10% travel and can be based in one of the following locations: Calgary, AB; Airdrie, AB; Edmonton, AB; Lachine, QC; Burlington, ON or Mississauga, ON.

The expected annual salary range for this role is $82000 - $102000 a year. This position is also eligible for a variable incentive program.

Please note the salary information shown above is a general guideline only. Salaries are based upon candidate skills, experience, and qualifications, as well as market and business considerations.

The MCC Product Specialist is responsible for quotation LV distribution products, MCC and Aftermarket and supporting our electrical products, assemblies, and services to customers in Canada. Northern Alberta. This is a professional marketing role focused on achieving sales goals, supporting sales efforts, and exceeding customer expectations. The emphasis is on growing profitable order volume across all product lines while expanding Eaton's presence in the marketplace. This position coordinates and implements overall sales initiatives for an assigned customer base. The product specialist manages all aspects of the business relationship, providing sales and technical assistance to customers, consultants, and channel. Within this function, support for current generation MCCs will also be a requirement under the guidance of the LV-MCC Product Manager.

Essential Functions Include:
Sales Support: Provide a compelling value proposition for the LV MCC offering. Prepare sales proposals and value propositions that meet customer needs and expectations. Provide product and technical information to sales channels to support order generation. Respond to sales and channel inquiries related to pricing, lead time, and selling policy in alignment with profitability and customer satisfaction objectives. Achieve team orders and sales objectives. Maintain cooperative, credible working relationships with internal stakeholders to consistently exceed customer expectations.

Customer Engagement: Establish and maintain strong commercial relationships with internal and external customers by understanding customer business needs. Share relevant Eaton product knowledge, marketing tools, and strategic plans to strengthen partnerships. Collaborate with internal and external teams to enhance the overall customer experience. Professionally manage a high volume of daily customer interactions via email, chat, and phone. Promote Eaton products and services to optimize sales volume, product mix, and profitability.

Market Insights: Gather customer and market inputs to support strategic roadmap development. Monitor market conditions and competitive activity, communicating insights internally to drive corrective actions.

Qualifications:

Required (Basic) Qualifications:

• University degree or college diploma in Electrical Engineering or related discipline from an accredited institution

• Minimum 2 years' experience with quotations and/or aftermarket quotes for electrical distribution products.

• Fluency in French and English. Fluency in French and English is required for this position to communicate with colleagues, customers, and partners located inside and outside of Quebec, as well as to understand technical documentation in the field of our industry.

• Proficient in AutoCAD.

• Ability to read and interpret multi-discipline engineering single line drawings.

• Must be legally authorized to work in Canada without corporate sponsorship now or in the future.

• No relocation provided. This role requires working onsite (hybrid schedule) at our Calgary, AB; Airdrie, AB; Edmonton, AB; Lachine, QC; Burlington, ON or Mississauga, ON

Preferred Qualifications:

• 3+ years of technical experience in the electrical industry.

• 2+ years of experience in reading and interpreting electrical drawings and schematics.

• Prior experience in roles such as Customer Order Engineer, Product Engineering Specialist, Inside/Outside Sales Representative, or Project Management Solution Specialist.

• Electrical engineering Control Schematic design experience.

Tous les postes peuvent nécessiter des entretiens vidéo et en personne dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats seront évalués en fonction de leurs compétences liées au poste, et leurs droits à la vie privée et à la sécurité de leurs données seront protégés conformément à la législation en vigueur.

Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Chez Eaton, nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour vous recommander des postes correspondant aux compétences et à l'expérience requises pour les rôles à pourvoir. Nos équipes d'acquisition de talents utilisent également l'IA pour identifier les candidats dont les compétences correspondent à l'emploi. Les décisions d'embauche sont prises par les responsables d'Eaton dans le cadre d'un processus d'entrevue structuré, et non par l'IA.

Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement utilisent des critères de sélection équilibrés et évitent toute discrimination illégale à l'encontre des candidats en raison de leur âge, de leur couleur, de leur handicap, de leur état matrimonial, de leur origine nationale, de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leurs informations génétiques, de leur race ou de leur origine raciale, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de tout autre statut protégé ou requis par la loi.

Nous savons que de bons programmes d'avantages sociaux sont importants pour les employés et leurs familles. Eaton offre divers avantages en matière de santé et de bien-être ainsi que des avantages de retraite, et plusieurs programmes qui prévoient des congés payés et non payés. Cliquez sur Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada pour plus de détails. Veuillez noter que les programmes et options spécifiques disponibles pour un employé peuvent dépendre de facteurs d'éligibilité tels que l'emplacement géographique, la date d'embauche et l'applicabilité des conventions collectives.

All positions may require participation in video and in-person interviews as part of the hiring process. All candidates will be evaluated based on job-related competencies, and all candidates' privacy rights and data security will be protected in accordance with applicable laws.

This posting is for an existing vacancy.

At Eaton we leverage artificial intelligence to recommend jobs to you that match the skills and experience required for the open role. Our Talent Acquisition teams also uses AI to identify applicants whose skills are a match for the job. Hiring decisions are made by Eaton leaders through a structured interview process and not AI.

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, color, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

We know that good benefit programs are important to employees and their families. Eaton provides various Health and Welfare benefits as well as Retirement benefits, and several programs that provide for paid and unpaid time away from work. Click Benefits at Eaton Canada / Avantages sociaux chez Eaton Canada for more detail. Please note that specific programs and options available to an employee may depend on eligibility factors such as geographic location, date of hire, and the applicability of collective bargaining agreements.