Commercial Solutions Manager

Commercial Solutions Manager

Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 245+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.

We are a fast-growing global company with 70+ quarters of growth. Through our innovative portfolio of high-performance products and services, we have created the largest, most active global ecosystem of 10,000+ companies, including 2,000+ networks and 3,000 cloud and IT service providers in 32 countries spanning six continents.

A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment. that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Job Summary

Smarter. Faster.  Global.  The Commercial Solutions Manager is responsible for developing effective and scalable commercial proposals within business guidelines in support of Canadian Retail sales team and Resale Partners.  This individual will play a critical leading role partnering with Sales to balance Customer requirements within commercial guidelines, identify key insights from data-driven financial analysis, and collaborate with internal stakeholders in Legal, Billing, and Product to manage and grow long-term healthy commercial relationships.

Responsibilities

Pricing Analysis / Reporting

• Uses wide-ranged advanced experience to recognize pricing and business terms and conditions (T's & C's) related trends for new and renewing customer deployments by market

• Leverages advanced competitive pricing intelligence, market and industry trends, and win/loss analysis to enhance recommendations and complex deal structuring in support of sales 

Deal Consultation / Escalation

• Supports strategic/global Sales by partnering with Account Executives to structure complex new and renewing deals leveraging commercial thresholds and guidelines to secure appropriate approvals, while driving improvements in analysis tools

• Manages escalations to Sales Leadership, P&L, Country Managers, and other business stakeholders in support of specific recommended commercial strategies based on previous experience and recognized trends

• Business lead for commercial proposal developments and term sheets for regional and global Deal Reviews, comprehensively summarizing appropriate analysis, recommendations, and justifications for timely approvals

• Champions the full product portfolio, working with customers along their Equinix journey to expand and grow via different technologies and architectures incorporating interconnection, virtualization, and Digital Services

Commercial / System Approvals

• Develops solutions for strategic/global non-standard customer requests and acts as a single point of contact for Sales to solution and recommend global pricing approvals for complex new and renewing deals across multiple countries/regions

• Provides Siebel approval support in region and for global deals approved by regional counterparts

• Recommends regional and global pricing approvals for new and renewing deals on a global level

• Collaborates with global peers and stakeholders to form a unified commercial support strategy in partnership with sales

Negotiations Support

• Oversees complex negotiations between Sales and customers through both consultative discussions with Sales and via direct interaction with customers for complex issues

• Understands and applies the different Sales motions, price parity, and customer contracting vehicles

• Applies complex channel pricing and deal parameters to support partner resale growth objectives

Sales Deal Enablement

• Leverages internal processes to resolve issues and accelerate Sales, drawing from a strong understanding of commercial guidelines and pricing thresholds applied to complex, global deals

• Invests in the successful onboarding of Account Executives related to pricing approvals and deal structuring

• Tracks and improves the quality of all large/global deals, while driving streamlining efforts and system improvements for consistency and scalability

• Evaluates and approves complex credits through an understanding of the order and invoicing process to achieve desired business outcomes

• Drives commercial issue resolution for revenue-impacting activity in accordance with governance policy in partnership with Billing, Credit and Collections, and Sales

Qualifications

• 5-10 years’ experience preferred

• Bachelor's Degree required

• Bilingual, excellent written and spoken French & English

• Eligible to pass Canadian Security clearance

Equinix is committed to ensuring that our employment process is open to all individuals, including those with a disability. If you need assistance in applying for an open position, you may send an email to [email protected] Please provide your contact information and let us know how we can assist you.

Equinix is an Equal Employment Opportunity and, in the U.S., an Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to unlawful consideration of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law. (Equal Opportunity / AA / Disabled / Veterans Employer (U.S.)).

Equinix est la plus grande société d'infrastructure numérique au monde, exploitant plus de 200 centres de données à travers le monde et fournissant des interconnexions à tous les clouds et réseaux clés. Les entreprises ont besoin d'un endroit pour simplifier et rassembler une infrastructure fragmentée et complexe qui couvre les environnements de cloud privé et public. Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer l'infrastructure là où ils en ont besoin et de la connecter à tout ce dont ils ont besoin pour réussir.

Nous sommes une entreprise mondiale à croissance rapide avec plus de 70 trimestres consécutifs de croissance. Grâce à notre portefeuille innovant de produits et services hautes performances, nous avons créé l'écosystème mondial le plus vaste et le plus actif de près de 10 000 entreprises, dont plus de 1 800 réseaux et plus de 2 900 fournisseurs de services cloud et informatiques dans plus de 26 pays sur les cinq continents.

Une carrière a Equinix signifie que vous serez à l'avant-garde de tout ce que nous faisons, en maintenant l'infrastructure des installations critiques au sein d'une équipe soudée offrant le meilleur service de sa catégorie à nos clients de centres de données. Nous encourageons la diversité en focalisant sur la contribution de tous et nous nous engageons à créer un environnement de travail équitable qui respecte nos valeurs fondamentales. Cette vision est essentielle à notre succès.

Résumé du poste 

Plus intelligent. Plus rapide. Mondial. Le directeur des solutions commerciales est chargé d'élaborer des propositions commerciales efficaces et évolutives dans le cadre des directives commerciales en soutien à l'équipe de vente au détail canadienne et aux partenaires de revente. Cette personne jouera un rôle de premier plan essentiel en partenariat avec les ventes pour équilibrer les exigences des clients dans les directives commerciales, identifier les informations clés à partir d'analyses financières basées sur les données et collaborer avec les parties prenantes internes des services juridiques, de facturation et de produit pour gérer et développer des ententes a long terme.

Responsabilités

Analyse des prix / Rapports

• Utilise une vaste expérience avancée pour reconnaître les tendances liées aux prix et aux conditions commerciales pour les déploiements de clients nouveaux et renouvelés par marché

• Tire partie des renseignements avancés sur les prix concurrentiels, des tendances du marché et de l'industrie et de l'analyse des gains/pertes pour améliorer les recommandations et la structuration complexe des transactions à l'appui des ventes

Consultation de transaction

• Prend en charge les ventes stratégiques/mondiales en s'associant avec les chargés de compte pour structurer des nouveaux accords, tout en améliorant les outils d'analyse

• Gère les escalations vers la direction des ventes, le P&L, les directeurs de pays et d'autres parties prenantes de l'entreprise à l'appui des stratégies commerciales spécifiques recommandées en fonction de l'expérience antérieure et des tendances reconnues

• Responsable pour l'élaboration de propositions commerciales et les conditions pour les accords régionaux et mondiaux, résumant de manière exhaustive l'analyse, les recommandations et les justifications appropriées pour les approbations

• Défendre l'ensemble du portefeuille de produits, en travaillant avec les clients tout au long de leur parcours Equinix pour se développer via différentes technologies et architectures intégrant l'interconnexion, la virtualisation et les services numériques

Approbations commercials

• Développe des solutions pour les demandes stratégiques/mondiales non standard des clients et agit en tant que point de contact unique pour les ventes afin de résoudre et de recommander des approbations de prix mondiaux pour les nouvelles offres complexes et les renouvellements dans plusieurs pays/régions.

• Fournit un support d'approbation Siebel dans la région et pour les transactions mondiales approuvées par les homologues régionaux

• Recommande des approbations de prix régionales et mondiales pour les nouvelles offres et les renouvellements au niveau mondial

• Collabore avec des pairs et des intervenants mondiaux pour former une stratégie de soutien commercial en partenariat avec les ventes

Soutien aux négociations

• Supervise les négociations complexes entre les ventes et les clients par le biais de discussions consultatives avec les ventes et via une interaction directe avec les clients pour les problèmes complexes

• Comprend et applique les différents mouvements de vente, la parité des prix avec les clients

• Applique une tarification de canal complexe et des paramètres de transaction pour soutenir les objectifs de croissance de la revente des partenaires

Activation des transactions commerciales

• Tire partie des processus internes pour résoudre les problèmes et accélérer les ventes, en s'appuyant sur une bonne compréhension des directives commerciales et des seuils de tarification appliqués aux transactions mondiales complexes

• Investit dans l'intégration réussie des chargés de compte liés aux approbations de prix et à la structuration des transactions

• Suit et améliore la qualité de toutes les transactions importantes/mondiales, tout en menant des améliorations au système

• Évalue et approuve les crédits complexes grâce à une compréhension du processus de commande et de facturation pour atteindre les résultats commerciaux souhaités

• Dirige la résolution des problèmes commerciaux pour les activités ayant un impact sur les revenus conformément à la politique de gouvernance en partenariat avec la facturation, le crédit les recouvrements, et les ventes

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience de préférence

• Baccalauréat requis

• Bilingue : Français et Anglais (orale et écrit)

• Doit faire l’objet d’une enquête de sécurité Canadienne

Equinix est un employeur qui respecte l'égalité des opportunités d'emploi et des actions positives.  Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans considération illégale de race, de couleur, de religion, de croyance, d'origine nationale ou ethnique, d'ascendance, de lieu de naissance, de citoyenneté, de sexe, de grossesse / d'accouchement ou de conditions médicales connexes, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut marital ou de partenariat domestique, d'âge, de statut de vétéran ou de militaire, de handicap physique ou mental, de condition médicale, d'information génétique, d'affiliation politique / organisationnelle, de statut de victime ou de membre de la famille d'une victime de crime ou d'abus, ou de tout autre statut protégé par la loi applicable. (Égalité des opportunités / AA / Handicapés / employeurs des vétérans).