カスタマー エンジニア、インフラストラクチャ、デジタル ネイティブ カスタマー、Google Cloud

Google では障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

• コンピュータ サイエンスの学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）

• ソリューション アーキテクト、デベロッパー、システム エンジニア、DevOps（デベロッパー オペレーション）ツール エンジニア、テクニカル サポート エンジニア、仮想化アーキテクトのいずれかの職種に従事した 5 年以上の経験

• PaaS、IaaS、SaaS 向けにクラウドベースのソリューション アーキテクチャを設計および実装した経験

望ましい経験/スキル:

• ビジネス テクノロジー市場での経験と、クラウド コンピューティングまたは関連する技術分野でセールスチームやマーケティング チームと緊密に連携した経験を併せ持つこと
• 最新のインフラストラクチャの自動化、継続的インテグレーション、継続的デプロイ、ネットワーキング、クラウドベースの配信モデルに携わった経験
• Java、Python、Go、C++、SQL、NoSQL、NewSQL のうち 1 つ以上の汎用プログラミング言語の使用経験
• ビッグデータ、機械学習、データベース アーキテクチャ、インフラストラクチャ アーキテクチャ、アプリケーション開発、ネットワーキングのいずれか 1 つ以上の分野に携わった経験
• 文書および口頭でのコミュニケーション能力に優れ、社内チームや社外組織と効果的に連携できること

この求人について

業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性、可動性、連携性を引き出せるよう支援する必要があります。カスタマー エンジニアは、お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供するポジションです。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的な課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。Google Cloud は、優れたインフラストラクチャ、プラットフォーム、業界ソリューション、専門知識によって、ビジネスをすばやくデジタル変革できるよう組織をサポートします。また、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションを、業界最高水準の地球環境に優しいクラウドで提供します。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。

業務内容

• 斬新なソリューションをお客様や社内に提案し、困難な課題の解決に向けて働きかける。セールスチームと協力して、ビジネス チャンスの発掘と評価、主要なお客様の技術的課題の見極め、技術的障壁を取り除くための戦略策定を行う
• プロダクトおよびソリューションのブリーフィング管理、概念実証、技術リソースの追加手配を通じたソリューション アーキテクチャに関する専門知識の提供など、デジタル業界のお客様を技術面からサポートする
• Google Cloud のベスト プラクティスに基づいてソリューションを実装するために必要となる統合戦略、ハイブリッド アーキテクチャ、プラットフォーム、アプリケーション インフラストラクチャを提案する。お客様のお問い合わせに対応し、複雑な技術実装パターンに影響を与える
• さまざまなチャネルを利用して自らが Google のクラウド コンピューティング分野におけるソートリーダーであることを示し、意思決定者にとって信頼できるアドバイザーとなる
• お客様や市場からのフィードバックをプロダクト チームやエンジニアリング チームに提供し、プロダクトを正しい方向に導く

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