Analyste Business Intelligence Senior (H/F)

les valeurs de DEI nourrissent notre quête de créer un monde plus sain et plus équitable. Nos équipes diversifiées et notre culture d'appartenance accélèrent l'innovation pour répondre aux les défis de santé les plus urgents au monde.

Nous savons que le succès de notre entreprise - et notre capacité à mettre à disposition des solutions significatives - dépend de la façon dont nous comprenons et répondons aux différents besoins des communautés que nous servons. C'est pourquoi nous favorisons une culture d'inclusion et d'appartenance où toutes les perspectives, compétences et expériences sont valorisées et où nos collaborateurs peuvent atteindre leur potentiel.

Chez Johnson & Johnson, nous avons tous notre place.

A ce titre nous recherchons un Business Intelligence & Sales Analyst en CDI au sein de Vision Care avec l'ambition de développer une organisation drivée par la data.

Vous serez rattaché au Business Intelligence & Analytics Manager et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Marketing, Directeur commercial, les chefs de départements (Key Account, Ventes, Marketing, Profed, Customer Service), le service Analytics EMEA.

Vous devrez proposer, sur la base de l'analyse des données de la filiale, les plus fines approches d'évaluation des prévisions de ventes à vos partenaires, ainsi qu'à la direction Vision Care pour un pilotage fin et régulier de nos résultats.

Vous assurerez également l'excellence dans l'exécution de la stratégie par le biais de l'analyse de la performance nationale/régionale et par la mise en place de systèmes de primes alignés.

Vos missions :

Développer des modèles et outils permettant l'analyse de la performance et la prédiction des ventes de la filiale :

• Identifier l'ensemble des bases de données disponibles au sein de l'organisation

• Créer des modèles et des outils permettant de connecter et faire parler ces données

• Etablir des recommandations auprès de l'ensemble des départements et de la direction de la filiale sur la base des analyses

Booster la SFE de la filiale à travers le développement d'indicateurs d'activité pour les différents départements Vision Care :

• Grands Comptes (ventes NIS/NTS, suivi actions trade-marketing)

• Ventes Terrain (vente resale, KPIs actions terrain, pilotage activité visite et training sur CRM)

• Marketing (Volumes/NTS, lentilles d'essai, campagnes CRM, Mycontact, Gallileo, Incidence Study etc)

• Profed & Clinics (activité Clinics, ciblage Ophta etc)

Développer l'outil CRM " SalesForce " avec le support EMEA et selon les besoins locaux:

• Identification des besoins des utilisateurs locaux (NSM, AAM, ASM)

• Traduction de ces besoins en développements système/enhancements IT EMEA

• Déploiement et formation des utilisateurs en local

Collaborer avec le département Grands Comptes pour analyser la performance de nos actions :

• Récupération des données qui nourrissent les tableaux d'indicateurs business (ex données resale clients nationaux)

• Mise en place d'un back-up mutuel sur les tâches les plus critiques

Maintenance des plateformes les plus utilisées en France, notamment TABLEAU et SalesForce:

• Gestion des utilisateurs (droits, accès etc)

• Construction et mise en ligne / à dispo des tableaux d'indicateurs business

• Suivi et mise en place des systèmes de primes.

Qualifications

Profil

• Bac+4 minimum, avec une expérience de 5 ans minimum en Sales Analyst / Business Analyst

• De formation supérieure type école de commerce et/ou ingénieur et/ou master ingénierie de données

Savoir-être et savoir-faire :

• Maitrise des outils : Niveau excel advanced, BDD type Access / Connaissance d'ERP type SAP/JDE, CRM (Sales Force), data visualization (tableau/Power BI)

• Maitrise des données de ventes (Internes, panels, ...)

• Maitrise des données d'activité de promotion

• Maitrise des techniques d'études de marché primaires et secondaires

• Bases solides d'analyse et d'interprétation des données

• Maitrise des méthodologies courantes de Forecasting

• Concevoir les suivis de pilotage de performance

• Savoir présenter des résultats de manière claire, convaincante et concise

• Savoir analyser et synthétiser une grande quantité de données

• Savoir briefer et gérer un prestataire d'études de marché

• Gestion de projet : maitrise d'organisations transversales locale/région, et coordination entre différents services

• Anglais courant

• La connaissance de l'environnement santé est un plus

Qualités :

• Sens de l'analyse, Rigueur
• Ecoute
• Proactivité, curiosité
• Innovation
• Assertivité, Communication
• Esprit d'équipe