Why you should apply for a job to Johnson & Johnson:
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Position summary
Seit mehr als 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu respektieren, ist eine Verpflichtung, die wir fest in unserem Credo verankert haben.
Um erfolgreich zu sein, brauchen wir die besten Talente und ein diverses Team, das mit unterschiedlichen Perspektiven, Hintergründen und Lebenserfahrungen die vielfältigen Märkte widerspiegelt, in denen wir agieren.
DePuy Synthes, Teil der Johnson & Johnson family of companies, ist das weltweit führende Orthopädie- und Traumatologie-Unternehmen für Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Gelenksrekonstruktion, Traumatologie, Wirbelsäulenchirurgie, Sportmedizin, Neurochirurgie, Gesichts- und Schädelchirurgie, Power Tools und Biomaterialien. Aufbauend auf viele Jahre an Erfahrung und Tradition in Verbindung mit Wissenschaft und Technologie bildet DePuy Synthes als flexible und innovative Organisation die Basis zur Gestaltung des weltweiten Gesundheitsmarktes.
Um unseren Wachstumskurs weiter voranzutreiben, sind wir auf der Suche nach Talenten, die mit neuen Ideen, Passion und Teamgeist, die mit uns gemeinsam den österreichischen Medizinproduktemarkt aktiv gestalten möchten.
Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams mit Sitz in Wien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
Customer Service Team Lead Orthokit (m/w/d)
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Disziplinäre und fachliche Führung des Orthokit Teams (4 MitarbeiterInnen)
- Mitarbeit in nationalen und internationalen strategischen Projekten
- Prozessverbesserungen in enger Abstimmung mit Sales, Produktmanagement, Supply Chain und Warehouse
- Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und Bearbeitung von chirurgischen Leihsets
- Planung und Verfügbarkeitsprüfung von Leihsets / OP Ausstattungen
- Bearbeitung und Überwachung div. Kundenanliegen wie Lieferauskünfte, Rückstände und Reklamationen
- Bearbeitung von Leihset-Retouren
- Systemseitiges Erfassen von Aufträgen
- Fakturierung
- Verantwortung für den Reparaturenprozess
- Korrespondenz mit KundInnen, Sales, Produktmanagement, Supply Chain und Warehouse
What are Johnson & Johnson perks and benefits
Child care benefits
Paid maternity
Unpaid maternity
Paid paternity
Unpaid paternity
Paid adoptive
Short term disability
About the company
