[Vision care] Sales Specialist, Professional Account Business and Sales Operations Field Sales West Japan Region Kansai 2 (Kochi/Ehime)

General Summary / 職務概要

•担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して、DMと合意のうえ、達成する。

•全社の営業販売戦略、ディストリクト戦略をもとに自身の顧客（ECP、地場リテール本部、SAM及びRAMアカウント）のアカウントプランまたは営業行動計画を立案して、DMと合意し、実行する。

•プロフェッショナル戦略を理解し、学術知識やセミナー等のツールを用いて、顧客のニーズに応じた提案や勉強会、製品訴求をする。

•担当エリアの全ての顧客(ECP、リテーラー、医会の重要Dr.)と良好な関係を構築し、維持・発展させる。

•営業活動の進捗状況や懸案事項を上司にタイムリーに報告する。

•顧客の声（VOC）、競合他社および他エリアの情報を、DMおよび関連部門にタイムリーに報告する。

•汎用性のある事例や取り組みの共有によって、ブランチ内で他者に影響を与えている。

•特定の課題に対してチーム内でリーダーシップを発揮することができる

Duties & Responsibilities / 職務および職責

売上目標の達成

•担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して、DMとの合意のうえ、達成する。

•顧客のニーズを踏まえたアカウントプランを基に、適切なコールプランを立案し実行する。

•訪問後には振り返りを行い、獲得した重要な情報は正確に記録・更新してアカウントプランに反映させることで、次回の訪問内容に連続性を持たせる

顧客対応

•担当エリアの顧客( ECPおよびリテーラー、医会の重要Dr.)と良好な関係を維持・発展させる。

•情報収集によって各顧客を正しく理解し、市場状況を踏まえた顧客毎の機会と課題の分析により、ニーズ把握を通して、課題を顧客と合意する。

•会社戦略を理解し、顧客毎の戦略・戦術を立案し、ニーズに応じた製品とサービスの活用を提案する。

•プロフェッショナル・アプローチとして、ECPにはDr.とコミュニケーション可能な最低限の学術知識を備えて、製品について深いコミュニケーションができる。

•会社で提供される資料（プレゼンテーション用ツール・資料等）を有効活用し、顧客および製品に焦点を当てたプレゼンテーションを計画し、実行する。

•会社で準備する販売促進策は、DMの承認を得た上で、費用対効果を考えて、効果的に提案、交渉する。

•VCJが提供する製品やサービスに対する問題や苦情はタイムリーに状況を把握して解決する。

トレーニング

•J&J University、年間トレーニング等、会社が主催するトレーニングプログラムは、キャリアプランやスキルを上司とよく相談したうえで参加し、実行後に上司からフィードバックをもらった上で、営業活動に役立てる。

•OJT同行の準備を行い、積極的に参加する。

•必要な学術知識を自ら進んで学習・習得する。

事業戦略の実行

•会社主要戦略を理解し、顧客ニーズに応じた戦術で提案、実行する。

•地場リテールの戦略立案やアカウントプラン作成を行い、アカウントを持つRepと協働して実行する。

•SAM及びRAMと連携し、キーアカウントに対する戦略を理解して、店舗レベルの訪問計画を実行する。

業務管理／分析

•売上トレンドを把握して、目標と実績のGAPとその要因を分析し、タイムリーに上長に説明する。

•売上予測・目標管理の精度を高める為に、必要な指標を常に把握、管理する。

•SFDC入力など日々の訪問後の営業活動の情報の履歴を残すことで、効果的な営業に活かす。

•状況を判断して必要であれば、上長あるいは社内リソースに必要な支援を求める。

コンプライアンス

•必ず全ての営業活動を、法規制・会社の規則・規定・手順に従って行う。特に「独占禁止法」の遵守を徹底する。

•全ての業務について「ヘルスケアコンプライアンス」およびその他のJ&Jポリシーや規定を遵守して行う。

•常に安全運転で営業活動を行う。