Health Solution Partner

• Должность коммерческого сотрудника, не занимающегося продажами, нацелена на предоставление образовательного и научного контента и поддержку запросов специалистов в области здравоохранения. Ее цель - повышение знания предлагаемых нами лекарственных средств и вакцин, влияние их применения на пациентов и общество, а также улучшение взаимодействия с клиентами.
• Специалист-эксперт для прямого взаимодействия с клиентами для работы с теми брендами, которые требуют повышенного внимания у пациентов и навыков поддержки специалистов здравоохранения, не предоставляемых другими полевыми сотрудниками (менеджерами по работе с региональной сетью ключевых клиентов). Взаимодействие происходит до и после принятия решения о назначении лекарственного средства. Взаимодействие со специалистами здравоохранения происходит лично и/или дистанционно.

Обязанности:

• Обеспечение более глубокого вовлечения в образовательный и научный контент.
• Обеспечение прямого доступа к экспертным знаниям специалистов здравоохранения по теме «Все, что мне нужно знать о моем лекарственном препарате» для специализированной поддержки по конкретным лекарственным средствам, которая может быть направлена непосредственно клиенту
• Прямое взаимодействие со специалистами здравоохранения в медицинских учреждениях больниц и клиник по вопросам предоставления пациентам необходимой информации и поддержки, связанной с приемом лекарственных препаратов компании Pfizer
• Выступать в качестве центрального контактного лица и эксперта по вопросам приема лекарственных средств и организации лечения, доступа к препаратам в системе ГОБМП/других товаропроводящих сетей, процесса начала лечения, текущего управления и вопросов приверженности к лечению
• Прямая линия связи со специалистами здравоохранения в отношении предоставления информации для оптимального выбора лечения пациентов (будущие возможности и риски)
• Активное участие в повышении осведомленности и формировании инициатив по обеспечению доступа пациентам (только в коммерческих целях) и способствование ускорению доступа пациентам за счет повышения осведомленности и обучения, устраняя внешнюю бюрократию.
• Предоставление научной информации специалистам здравоохранения в медицинских учреждениях для запуска брендов
• Взаимодействие со специалистами здравоохранения как дистанционно, так и непосредственно на месте в зависимости от необходимости
• Ориентация на предоставление образовательных и научных материалов, а также инициатив, направленных на улучшение результатов и/или повышение качества поддержки специалистов здравоохранения
• Оптимизация взаимодействия с клиентами путем выполнения функций Единой Точки Контакта для про-активного и беспрепятственного (в соответствии с требованиями) обращения к экспертам и ресурсам компании Pfizer.
• Отвечает за адаптацию клиентов к новым платформам операционной модели (например, Digital Engagement Portal).
• Знание предпочтений клиентов в отношении контента и каналов для организации идеального взоимодействия посредством выбора соответствующего контента
• Поддержка достижения улучшенных результатов лечения пациентов посредством обучения врачей и пациентов, и предоставления услуг на основе глубокой научной экспертизы.Обеспечение соблюдения корпоративных политик и процедур, а также национального законодательства

Требования:

• Умение использовать аналитические данные для получения информации и выработки оптимальных действий. Анализ соответствующих данных для выявления и определения приоритетных возможностей для привлечения и понимания специалистов/служб здравоохранения при подготовке к работе.
• Знание актуальной информации и поддержание достаточной экспертизы в отношении виртуальных информационных ресурсов и предложений компании Pfizer, обучение специалистов/служб здравоохранения работе с доступной информацией и ресурсами. Обеспечение доступа к виртуальным ресурсам (PfizerPro), а также поощрение самостоятельной работы с ними специалистов здравоохранения и служб, «привлечение» через портал PfizerPro для ознакомления клиентов с новыми и обновленными функциями (например, программами «Равный — равному», материалами по поддержке пациентов).
• Обладает предпринимательским мышлением и видит возможности для роста (люди могут видеть потенциал как в себе, так и у других людей, а также знают, что они могут развивать новые навыкии адаптироваться к новым обстоятельствам).
• Умение обсуждать широкий спектр образовательной, научной информации и сведений о заболеваниях, а также информацию о соответствующих ресурсах со специалистами/службами здравоохранения, используя утвержденные материалы с научной направленностью и привлекая других экспертов Pfizer при необходимости.
• Способность эффективно сотрудничать в межфункциональной команде внутри компании - добросовестно обмениваться информацией и знаниями с другими подразделениями Pfizer, полученными в ходе взаимодействия со специалистами и службами здравоохранения, для информирования и координации подхода, ориентированного на клиента, с учетом предпочтений и потребностей специалистов и служб здравоохранения.
• Умение ориентироваться в организационной политике
• Лидерские навыки
• Опыт работы в сфере связей с общественностью и коммуникаций
• Способность решения проблем и творческое мышление
• Навыки работы с социальными сетями и цифровыми технологиями
• KOL менеджмент
• Обязательно наличие высшего образования: медицинского/в области биомедицины, общественного здравоохранения, фармацевтики
• Желателен опыт работы с цифровыми каналами коммуникации
• Навыки межличностного кросс-культурного общения
• Способность работать в межфункциональных командах для своевременного выполнения поставленных задач
• Способность управлять несколькими задачами и сроками выполнения в сложной организационной структуре
• Умение управлять ожиданиями внешних клиентов
• Установка на достижение цели и способность находить пути решения, а не отказ от выполнения инициатив и задач.
• Знание структуры здравоохранения на рынке и соответствующих нормативных актов
• Опыт работы с показателями и KPI
• Любознательность, обучаемость, способность и потребность к самообучению
• Знание и умение понимать и интерпретировать научные публикации/литературу
• Навыки передачи знаний и передового опыта / организационные навыки
• Знание русского и государственного языков (знание английского языка предпочтительно)

#LI-PFE

Наша цель - Передовые решения, меняющие жизни пациентов  

Pfizer – это компания, ориентированная на пациентов, и в своей деятельности мы руководствуемся четырьмя ценностями: смелостью, радостью, справедливостью и совершенством. Культура передовых решений помогает нам в стремлении изменить к лучшему жизни миллионов пациентов. 

Сотрудники Pfizer разных стран трудятся вместе, чтобы внести свой вклад в улучшение здоровья людей во всем мире. Мы постоянно работаем над разработкой инновационной терапии и ищем новые возможности для развития, находясь в непрерывных поисках новых талантов.  

Гибкая и комфортная рабочая среда 

Мы стремимся создавать комфортную и гибкую рабочую среду, которая приветствует соблюдение баланса работы и личной жизни коллег, привлекает таланты и позволяет каждому сотруднику раскрыть свой потенциал. Мы за открытый диалог! 

Равная возможность трудоустройства 

Мы уверены, что разнообразная и инклюзивная рабочая среда имеет решающее значение для достижения успехов в бизнесе. Как работодатель, Pfizer стремится поддерживать принцип разнообразия, предоставляя сотрудникам возможность быть такими же разными, как пациенты и сообщества, ради которых мы работаем. Вместе мы формируем культуру, которая вдохновляет, поддерживает и развивает наших сотрудников. 

Purpose - Breakthroughs that change patients' lives...  

At Pfizer we are a patient centric company, guided by our four values: courage, joy, equity and excellence. Our breakthrough culture lends itself to our dedication to transforming millions of lives. 

Pfizer colleagues in different countries work together to improve the health of people all over the world. We are constantly working on the development of innovative therapies and growth opportunities, being in continuous search of new talents. 

Flexible Work Environment 

We aim to create a trusting, flexible workplace culture which encourages employees to achieve work life harmony, attracts talent and enables everyone to be their best working self. Let’s start the conversation! 

Equal Employment Opportunity  

We believe that a diverse and inclusive workforce is crucial to building a successful business. As an employer, Pfizer is committed to celebrating this, in all its forms – allowing for us to be as diverse as the patients and communities we serve. Together, we continue to build a culture that encourages, supports and empowers our employees.

Mkt & Sales/Commercial Bus#LI-PFE