Chez Pfizer nous sommes une entreprise orientée Patient, et guidés par nos quatre valeurs : Courage, Joie, Equité et Excellence. Notre culture est l’illustration de notre raison d’être, la mise à disposition d’avancées qui changent la vie des patients...
Le Partenaire Pfizer est au cœur des relations avec les professionnels de santé. Organisant son activité autour des besoins des professionnels de santé et de leurs patients, il apporte à ses interlocuteurs informations et services à forte valeur ajoutée dans l’aire thérapeutique dont il a la responsabilité.
MISSIONS
- Point de contact privilégié des professionnels de santé pour l’aire thérapeutique dont il a la responsabilité, le Partenaire Pfizer :
- Identifie les besoins des professionnels des santé et de leurs patients, les partage au sein de l’organisation et coordonne une réponse adaptée pour leur offrir une expérience fluide, personnalisée et à forte valeur ajoutée
- Facilite la mise en relation multidisciplinaire entre professionnels de santé, mais également entre les professionnels de santé et nos expertises internes, pour permettre le partage de bonnes pratiques de prise en charge des patients et de coordination des soins
- Expert de l’aire thérapeutique dont il a la responsabilité, de l’organisation et du fonctionnement des structures de soins, et de la coordination des soins, il définit et orchestre son plan omnicanal, apportant à ses interlocuteurs informations et services à forte valeur ajoutée permettant aux professionnels de santé d’accompagner au mieux leurs patients.
- Expert des parcours patients, il propose des solutions adaptées prenant en compte les besoins spécifiques des professionnels de santé et patients ainsi que les disparités territoriales
- Est la voix des professionnels de santé au sein de Pfizer et s’assure de proposer des solutions gagnant-gagnant dans le respect de la réglementation
- Ambassadeur de Pfizer auprès des professionnels de santé, il partage les informations promotionnelles d’intérêt sur nos innovations au service du bon usage, ainsi que des informations sur notre entreprise, ses missions, ses activités, son organisation
- Assure la conformité de ses activités en toutes situations : règles de réception, organisation de visites accompagnées, encodage CRM, maîtrise des documents, etc…
- En lien avec le Manager, le/la Partenaire Orphan Drug a la responsabilité de développer sur sa région la connaissance et la compétence de l’Amylose auprès des médecins des spécialités suivantes : neurologie, cardiologie, gériatrie, médecine interne, médecine nucléaire, génétique, pharmaciens hospitaliers, afin de favoriser diagnostic des amyloses.
- Il (elle) assure l’information auprès des professionnels de santé et mettra en œuvre les projets locaux nécessaires à la création de réseaux locaux d’expertise autour de ces pathologies rares, pour permettre une bonne prise en charge des patients.
- Il (elle) a la responsabilité de développer sur sa région le diagnostic de la polyneuropathie amyloïde familiale à TTR et des cardiomyopathies amyloïdes à TTR sauvage ou héréditaire, et ainsi accroitre le nombre de patients traités par Vyndaqel.
- Il (elle) assure l’information médicale auprès des professionnels de santé et entretient une relation professionnelle avec ceux-ci pour promouvoir les spécialités pharmaceutiques dont il (elle) a la responsabilité et leur bon usage dans le respect du code déontologique de la loi DMOS et de la charte de la visite médicale à l’hôpital.
- L’ensemble des activités et compétences sont mises en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique, des obligations légales et dans le respect de la stratégie de l’entreprise.
- Le Partenaire représente Vyndaqel à l’échelle locale et devra initier et développer un fort partenariat avec les neurologues de sa région, afin de devenir un interlocuteur incontournable.
- Il (elle) travaillera en synergie avec le médecin régional de son secteur.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
Développer la connaissance et aider à mettre en œuvre un ciblage, permettant la mise en place et le suivi de Plans d’Actions Préférences (PAP) sur les clients prioritaires.
Être un relais privilégié pour les médecins pour identifier les centres de références ou de compétences, et favoriser l’émergence de nouveaux centres de compétences, auxquels adresser les patients ;
Répondre aux questions des professionnels de santé sur les spécialités pharmaceutiques (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels) et les services dont il a la responsabilité ;
Organiser et animer des actions de communication professionnelle (réunion d’informations pour le staff hospitalier, réunions régionales scientifiques, formation continue, projets transverses et mise en œuvre de services, activité sur les stands des congrès…) ;
Faire des feedbacks réguliers sur les besoins des patients et médecins et sur les actions de la concurrence ;
Appliquer les tâches administratives inhérentes à sa fonction dans le respect des procédures (respect de la liste positive, retour, destruction des documents obsolètes et soumission des notes de frais dans les délais impartis).
COMPETENCES CLES
- Force de proposition, expérience de la gestion de projet
- Aisance relationnelle, excellentes capacités d’écoute, de communication et de collaboration
- Capacité à identifier besoins et insights clients – sur la base des interactions ou de l’analyse des données
- Capacité à travailler en équipes multidisciplinaires, dans une organisation matricielle
- Agilité, grande capacité d'adaptation, attitude positive face au changement
- Ouverture / appétence digitale et données
- Rigueur, éthique et intégrité
- Equilibre entre la compétence scientifique, et une dimension de création de réseau importante, Être capable de s’imprégner vite d’un univers médical complexe sans perdre de vue les enjeux business.
- Une expérience et une compréhension de la prise en charge en réseau (centre de référence), Avoir une bonne connaissance et une grande curiosité pour toutes les modifications et toutes les organisations au niveau national et régional des organisations de soins/ prise en charge des maladies rares.
- Être capable de lire et comprendre des documents scientifiques en Anglais/ d’accompagner des clients et de participer à des évènements en Anglais.
FORMATION ET PRE-REQUIS
- Diplôme supérieur en commerce ou science ou expérience en santé (ex : pharmacien, infirmier) avec une connaissance approfondie du secteur pharmaceutique
- Titre homologué ou diplôme de Visiteur Médical, carte APM
- 5 ans d’expérience du secteur pharmaceutique minimum
- Connaissance de la réglementation (Charte de l’information promotionnelle et Loi anticadeaux, …)
- Permis de conduire en vigueur
- Une expérience à l’hôpital dans des domaines thérapeutiques exigeants est indispensable dans ce poste.
- Avoir démontré une expertise dans le management de clients exigeants et importants à l’hôpital.
Mobilité
La mobilité est un élément important, le candidat doit accepter et être en mesure d’effectuer des déplacements plusieurs jours par semaine sur une large zone
Work Location Assignment: Remote
Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.
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