Analista de Emision y Cambios

OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar el proceso de emisión y post-emisión, realizando los movimientos solicitados una vez que valida que se cumplan las políticas de recepción, para atender las necesidades de los clientes y cumpliendo los niveles de servicio establecidos en el proceso de Emisión y Post Emisión.

FUNCIONES DEL PUESTO

Analizar y realizar los movimientos de emisión y post – emisión  en los sistemas con calidad así como identificando alguna inusualidad y reportándolo en los canales establecidos. Así mismo ejecutar emisiones, cancelaciones, disminuciones de sumas aseguradas,  cambios de contratante, conversiones de pólizas, seguro saldado, renovaciones, cambios de agente, duplicados de póliza y generando los endosos o impresiones correspondientes considerando el tipo de movimiento efectuado. Para dar cumplimiento a las peticiones de los clientes en tiempo y forma, así como apoyar a la persistencia de las pólizas.

Analizar y responder, a los oficios de requerimientos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (Sistema de  Notificación de Oficios-SNOR) y de la CONDUSEF (Sistema de Gestión Electrónica – SIGE-SIAB) identificando si existen coincidencias de las personas enlistadas en las bases de datos de Prudential (clientes y beneficiarios). Para dar cumplimiento dentro de los tiempos estipulados por las autoridades y evitar sanciones hacia la compañía.

Realizar y garantizar, la generación de reportes establecidos para fines regulatorios y Comités Internos a través del análisis de la información, asegurando la integración  adecuada y confiable del entregable. Para asegurar el cumplimiento normativo interno y externo de la organización.

Realizar y proporcionar, la información solicitada por auditores tanto internos como externos. Recopilando la información necesaria (expedientes de pólizas y clientes, endosos, documentación contractual) ya sea de manera física y/o electrónica. Para contribuir a que las auditorías puedan lograrse en los tiempos establecidos.

Proponer y participar en la definición de mejoras relacionadas con el proceso, así como colaborar en las etapas de pruebas de los proyectos y mejoras a implementar. Proponiendo las etapas de su proceso  que generen automatizaciones o mejoras, así como  realizar las validaciones necesarias durante las pruebas que permitan mitigar incidencias. Para asegurar que las mejoras o proyectos implementados generen los beneficios esperados.

PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas

Inglés : Básico

Conocimientos Técnicos: Office  (word, excel, power point)

Área(s) de experiencia:

• Proceso de Emisión y Mantenimiento de Cartera – 2 años

• Analista de Emisión – 2 años

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