Project Manager (Commerce Cloud)

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

Job Category

Customer Success Group

Job Details

コマースクラウドプロジェクトマネージャーは、デジタルマーケティングのクラウドソリューションについて最も専門的な知識を有するデリバリーサービスを担う部門にて、成果物作成を監督するプロジェクトチームの経験豊富な専門家です。さまざまな技術チームおよび非技術チームのメンバーと綿密に連携します。複雑なエンタープライズにおける戦略的テクノロジープロジェクトを管理および遂行し、プロジェクト、スコーピング、契約レビュー、ナレッジ管理、稼働および予算管理に積極的に参加します。

業務的な責任：

• プロジェクト計画を作成および管理します。プロジェクトの進捗状況とタイムラインを監視および確認します。必要に応じてスケジュールと計画を調整し、問題を特定して解決し、プロジェクトを確実に成功させます。プロジェクトの実行中にプロジェクトガバナンスが適切に遵守されるようにしながら、プロジェクト予算内の配信を確保します。
• プロジェクトリソースの稼働を追跡し、リソースの割り当てと予算に対してこれを管理します。これにはプロジェクトのタイムシートの時間入力と承認が含まれます。プロジェクト実装の日々の実行を管理し、プロジェクトの計画、追跡、文書化、およびステータスの更新を行います。
• 1つまたは2つの大規模なプロジェクト、またはプログラムレベルでの複雑な部門間のコラボレーションを必要とする、中小規模のプロジェクトを複数管理します。
• プロジェクト中は、主要な顧客窓口となり、Salesforceの方法論とプロジェクトガバナンスを確実に順守するプロジェクト管理を実行します。強力なビジネス洞察力と詳細な分析スキルを組み合わせた確かなプロジェクトリーダーシップスキルを行使します。
• 必要に応じて、要件の収集を促進し、プロジェクトの成果物の作成を支援します。ソリューションアーキテクトやテクニカルアーキテクト、開発者とやり取りすることにより、複雑なプロジェクトのセールスフォーステクニカルデザインドキュメントの作成を促進します。
• プロジェクト管理、リスク管理、課題管理、コミュニケーション管理、変更管理など、エンドツーエンドの実装計画に参加します。必要に応じて、QAおよびUATテストスクリプトを作成して確認します。
• ビジネスの知識と専門知識を活用して、ビジネスプロセスの改善を推進します。ビジョンと将来の製品ロードマッピングを提供することにより、クライアントプロジェクトの利害関係者との信頼できるアドバイザー関係を確立および維持します。

必要なスキル：

• BA / BSの学位または同等の内容。
• プロジェクト管理職での5年以上の経験。ビジネスコンサルティングおよびシステム開発の提供における責任ある立場での外部クライアントプロジェクトの管理における5年以上の経験。
• エンタープライズレベルのeコマースソリューションを用いた実装におけるプロジェクトマネージメント経験（Commerce Cloud、SAP Hybris、Magento、Commerce21、ecbeingもしくは自社のソリューション）。
• 顧客固有の開発オペレーションへの適応、マネージドサービスプロジェクトの定義と管理の経験。
• プロジェクトチーム、予算、スケジュールの管理に直接責任を持つ、プロジェクトリーダーシップスキル。
• 交渉、紛争管理、リーダーシップ。
• 10人以上のチーム、複数の社外ベンダーを含むプロジェクト管理スキル。スケジュールどおりに予算内で高品質の結果を提供してきた確かな実績。
• 口頭と書面の両方での強力なコミュニケーション、プレゼンテーションスキルとともに卓越した対人スキル。
• プロジェクトの計画と見積もりを作成するために、ビジネス要件と技術要件を比較検討する能力。
• 小規模および企業全体のエンゲージメントを主導し、会議を促進し、ジュニアチームメンバーのチームを指導し、クライアントのエスカレーションを効果的に管理する能力。
• 異なるタイムゾーンのリモート開発者を管理しコミュニケーションする能力。
• 積極的かつ速いペースでのチーム指向の環境で効果的に働く能力。
• マルチタスクを実行し、プレッシャーの下で効果的に実行する機能。
• マーケティング、セールス、カスタマーサービス、コマース（eコマースおよび実店舗）に関するビジネスプロセスの専門知識。
• ネイティブレベルの日本語力、 読み書きに十分な英語力、日常会話レベルの英会話力。

推奨するスキル

• PMI-ACP 認定資格
• PMP 認定資格
• eコマースに関わる在庫管理、カスタマーサポート、決済等の外部連携ソリューションに関する知見と実装経験
• MA、データ分析ソリューションの実装経験
• Salesforce Commerce Cloud 認定資格
• ビジネスレベルの英会話力

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this Accommodations Request Form.

Posting Statement

At Salesforce we believe that the business of business is to improve the state of our world. Each of us has a responsibility to drive Equality in our communities and workplaces. We are committed to creating a workforce that reflects society through inclusive programs and initiatives such as equal pay, employee resource groups, inclusive benefits, and more. Learn more about Equality at Salesforce and explore our benefits.

Salesforce.com and Salesforce.org are Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employers. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Salesforce.com and Salesforce.org do not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce.com and Salesforce.org will not pay any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.com or Salesforce.org.

Salesforce welcomes all.