Sup Hospitalidade Sr

ocê terá impacto da seguintes maneiras:**

• Garantir a satisfação do cliente interno, bem como os padrões de saneamento, segurança, limpeza e higiene.

• Assegurar desempenho ótimo em todas as atribuições, acompanhando métricas de utilização de serviços e comportamento dos hóspedes.

• Elaborar e manter relatórios de desempenho, assegurando visibilidade para a liderança local e global.

• Conduzir projetos de hospitalidade do início ao fim, garantindo prazos, qualidade e conformidade regulatória.

• Participar da elaboração do plano operacional anual, de utilidades e de capital, assegurando que as despesas estejam dentro do orçamento.

• Definir e implementar planos de ação em casos de falhas nos serviços de hospitalidade, coordenando respostas, monitorando a eficácia das medidas e reportando resultados.

• Apoiar processos de concorrência e negociação de serviços em parceria com a equipe de Compras Indiretas, oferecendo insights sobre regulamentações locais e condições de mercado.

• Definir requisitos específicos para fornecedores externos, alinhando-os aos padrões corporativos, às exigências legais e às necessidades do negócio.

• Gerenciar e responder a auditorias e inspeções governamentais relacionadas a serviços de alimentação, garantindo documentação precisa e implementação de ações corretivas.

• Coordenar iniciativas para cumprimento da estratégia Destination Zero , sendo responsável pela definição da estratégia de SUP e pela supervisão de sua execução.

• Tomar decisões estratégicas alinhadas às diretrizes corporativas, em conformidade com a legislação local e adequadas às demandas do negócio.

• Colaborar com a liderança local em sessões de planejamento estratégico, garantindo visibilidade sobre a performance e a contribuição da área de Hospitalidade para o negócio.

RESPONSIBILITIES

Competências:

• Comunica-se de forma eficaz - Desenvolve e entrega comunicações em múltiplos formatos que transmitem claramente a compreensão das necessidades únicas de diferentes públicos.

• Foco no cliente - Constrói relacionamentos sólidos com os clientes e entrega soluções centradas no cliente.

• Desenvolve talentos - Desenvolve pessoas para alcançar tanto seus objetivos de carreira quanto os objetivos da organização.

• Direciona o trabalho - Fornece direção, delega responsabilidades e remove obstáculos para que o trabalho seja realizado.

• Promove visão e propósito - Apresenta uma visão e estratégia de forma clara e inspiradora, motivando os outros à ação.

• Garante responsabilidade - Responsabiliza a si mesmo(a) e aos outros pelo cumprimento dos compromissos assumidos.

• Otimiza processos de trabalho - Conhece os processos mais eficazes e eficientes para realizar as tarefas, com foco em melhoria contínua.

• Adaptabilidade situacional - Ajusta a abordagem e a postura em tempo real para atender às demandas em constante mudança de diferentes situações.

• Operações de Hospitalidade - Demonstra conhecimento de protocolos de segurança, proteção e serviços, tomando decisões acertadas e oportunas para oferecer uma ótima experiência Cummins.

• Configuração e Execução de Serviços de Hospitalidade - Lidera os serviços de hospitalidade organizando e recebendo em espaços profissionais e informais, para proporcionar uma ótima experiência Cummins.

• Ferramentas e Tecnologia de Hospitalidade - Apoia os serviços de hospitalidade utilizando equipamentos e tecnologias da organização para proporcionar uma ótima experiência Cummins.

• Gestão de Projetos - Estabelece e mantém o equilíbrio entre escopo, cronograma e recursos em esforços temporários ("projetos"). Garante que os resultados e impactos desses esforços sejam plenamente alcançados.

• Valoriza as diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a organização.

Requisitos:

• Superior Completo.

• Inglês e/ou Espanhol Fluente.

• Sólida experiência em liderança, gestão de projetos e tomada de decisão.

• Sólida experiência em Gestão de Facilities, Hospitalidade Corporativa ou áreas relacionadas.

• Conhecimento de regulamentações locais relacionadas a serviços de hospitalidade e alimentação.

QUALIFICATIONS

Job Facilities

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Exempt - Experienced

ReqID 2418899

Relocation Package No