IT Systems Technician

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Di cosa ti occuperai | What You'll Do

Per il nostro stabilimento sito a Villanova di San Daniele del Friuli (UD) siamo alla ricerca di un/una IT Service Desk Technician da inserire all'interno del nostro ufficio IT Service Desk. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti interni. Possiede inoltre una spiccata e naturale predisposizione al rapporto con diverse utenze aziendali.

Principali responsabilità:

• Attività di help desk di primo e secondo livello

• Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica

• Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell'utilizzo dei software aziendali

• Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk

• Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità

• Documentare le attività svolte

• Occuparsi della manualistica

Istruzione & esperienza:

• Diploma di Perito Informatico o Laurea

• Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all'interno di contesti modernamente organizzati

Competenze tecniche:

• Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi Microsoft (Windows 10, 11)

• Ottima conoscenza del pacchetto Office 365

• Esperienza nella configurazione ed utilizzo di Microsoft Teams

• Esperienza nella gestione di licenze e account Office 365

• Esperienza nella gestione delle utenze su Active Directory

• Esperienza nella risoluzione di problemi hardware di desktop/laptop/workstations

• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di backup e ripristino dei computer client

• Esperienza nella configurazione di periferiche quali stampanti di rete, scanner, access point

• Esperienza nell'utilizzo di tool di gestione dei computer client

• Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing ed asset inventory quali ServiceNow, NinjaOne, Sysaid, Glpi o simili.

• Esperienza nell'uso di Powershell

• Conoscenza e capacità di lavorare con programmi di accesso remoto

• Conoscenza avanzata di programmi antivirus (installazione/configurazione)

• Conoscenza delle reti e funzionamento base del routing, sia della parte fisica che dei protocolli di trasmissione HTTP, HTTPS, FTP, DNS, SMTP, POP3, IMAP

• Esperienza di base nell'utilizzo e configurazione di Windows Server e/o Linux

• Esperienza di base sui sistemi di virtualizzazione (Vmware)

• Il conseguimento di certificazioni Microsoft, Networking (CCNA) o similari è considerato un plus

Completano il profilo:

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Buone capacità organizzative

• Attitudine al lavoro di gruppo

• Spiccata capacità di ascolto

• Propensione al rapporto con vari interlocutori azionali

• Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie

• Problem solving e proattività

Dichiarazione di pari opportunità

Enovis si impegna a garantire pari opportunità di lavoro a tutti. Le decisioni relative all'assunzione si basano esclusivamente sul merito, sulle qualifiche e sulle esigenze aziendali. Applichiamo una politica di parità di trattamento per tutti i dipendenti e i candidati, senza discriminazioni basate su razza, colore della pelle, religione, nazionalità, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, status di veterano, disabilità o qualsiasi altra caratteristica non correlata alle qualifiche o alle prestazioni lavorative di una persona. Questo impegno si estende a tutti gli aspetti dell'occupazione, tra cui reclutamento, assunzione, assegnazione dei compiti, retribuzione, formazione, promozione, retrocessione, trasferimenti, licenziamenti, provvedimenti disciplinari e cessazione del rapporto di lavoro, nonché a tutti gli altri termini e condizioni di impiego.

EOE AA M/F/VET/Disability Statement

At Enovis, we are committed to providing equal employment opportunities to all individuals. Employment decisions are based solely on merit, qualifications, and the needs of the business. We uphold a policy of equal treatment for all employees and applicants, without discrimination based on race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, or any other characteristics unrelated to a person's qualifications or job performance. This commitment extends to all aspects of employment, including recruitment, hiring, job assignments, compensation, training, promotion, demotion, transfers, layoffs, discipline, and separation, as well as all other terms and conditions of employment.