#JID3-133957
stante al cliente.
Desarrollar capital humano con excelente know how técnico con el propósito de asegurar la mejor y oportuna atención a las necesidades del cliente.
Establecer planes de carrera que permita retener el talento para asegurar un equipo fuerte que preste una óptima atención al cliente.
Diseñar modelos de innovación al portafolio de servicios para estar a la vanguardia y ser competitivos.
Controlar la estructura de costos en la BU de Servicios para garantizar el cumplimiento presupuestal.
Elaborar los reportes de indicadores de desempeño requeridos por la BU de Servicios a nivel del país para dar cumplimiento a los requerimientos del Grupo.
Realizar medición acción interna y externa a la satisfacción del cliente y del equipo de trabajo con el fin de generar acciones de mejoramiento continuo y cumplir con los estándares del mercado.
Desarrollar las competencias del equipo de trabajo (Ingenieros de Servicios e Ingenieros de Ventas), para que sean los profesionales mejor calificados de la Compañía y generar estrategias de retención que permita mantener el equipo altamente motivado y calificado.
SOX: Responsable de cumplir con los procedimientos y controles internos en su área de operación, y velar por la aplicación y actualización de los procedimientos y controles internos, identificando y mitigando los riesgos de la operación.
Requisitos:
Titulo profesional en Ingeniería Eléctrica o Electrónica con al menos 9 años de experiencia laboral relacionada
Nivel de inglés avanzado
Conocimientos en sistema eléctrico de potencia del SADI
Conocimiento de las empresas transportistas, generadoras, distribuidoras del Mercado.
Conocimiento de las necesidades de servicio del sistema eléctrico de potencia del SADI sobre sistemas de protecciones, control, comunicaciones de las SE.
Tener conocimiento de servicios sobre SCADA eléctricos, mantenimieto y actualizaciones de sistemas de protecciones y comunicaciones.
Muy buena comunicación y liderazgo de equipo
#LI-Hybrid
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