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違いを尊重し、興味を持って学ぼうとすることで、インクルーシブな環境作りに貢献します。 インクルージョンとダイバーシティというAppleの価値観を、日々の活動において実践します。
最低限のスキルと能力
最低限のスキルと能力
夜間、週末、祝日を含め、直営店における業務上のニーズに応じたスケジュールで勤務が可能であり、現地の法令に従い、承認された配慮事項がない限り、予定通りに確実に出勤できる。
必要なスキルと能力
必要なスキルと能力
望ましいスキルと能力
望ましいスキルと能力
望ましい条件:
Appleの製品とサービスに関する専門知識を発揮できる。
カスタマーサービスの現場で、トラブルシューティングの手順に従って技術的な問題の根本原因を特定できる。
優れた対人スキルを活かしながら、思いやりを持ってカスタマーサービスの問題に取り組む。
Appleの製品やサービス、他社製品について継続的に学び、理解を深め、カスタマーエクスペリエンスを高める。
ペースの速い職場環境で仕事に取り組み、複数のタスクをバランスを取りながら同時に遂行できる。
ほかのチームメンバーと職務と責任を分担しながら、チーム環境で仕事に取り組むことができる。
Appleの基本理念を守り、センシティブな情報や機密情報の取り扱いに関して信頼がおける。
好奇心を持ってオープンな気持ちでほかの人から学び、成長するために仲間同士で助け合うことができる。
学歴• 経験
学歴• 経験
その他の条件
その他の条件
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