Apple Spécialiste - Vendeur (H/F) - CDD 6 mois

er ce rôle à temps complet, à temps partiel, ou en intérim à temps partiel.

Description

Vous offrez un excellent service à la clientèle Apple en cherchant à comprendre ses besoins, en identifiant des opportunités d'achat, en proposant nos produits et services, et en lui présentant les différents modes d'achat ainsi que leur pertinence. Vous actualisez de manière proactive vos connaissances sur les produits et services Apple, les options d'achat et les processus de vente dans la Product Zone. Vous apportez votre soutien à vos collègues dans tout l'Apple Store en fonction des besoins, en partageant vos connaissances sur les produits et services Apple et sur les options d'achat. Vous aidez aussi à proposer des opportunités d'achat. Vous faites preuve d'exactitude et suivez les consignes données. Vous effectuez d'autres tâches en fonction des besoins, par exemple proposer un service ou une assistance à la clientèle dans d'autres zones de l'Apple Store. Vous contribuez à un environnement inclusif en respectant les différences des autres et en ayant envie d'apprendre. Vous appliquez les valeurs d'inclusion et de diversité d'Apple dans vos activités au quotidien.

Qualifications minimales

Qualifications minimales

• Vous devez pouvoir travailler à l'Apple Store selon un planning établi d'après les besoins de l'activité, y compris éventuellement en soirée, en fin de semaine et durant des jours fériés, mais aussi assumer avec une parfaite fiabilité les tâches planifiées conformément aux lois locales en vigueur et aux éventuels aménagements approuvés.

Qualifications clés

Qualifications clés

Qualifications souhaitées

Qualifications souhaitées

• Qualifications :

• Vous montrez une réelle connaissance des produits et services Apple.

• Vous personnalisez des solutions en fonction des besoins de la clientèle et vous les lui présentez de manière efficace.

• Vous savez travailler dans un environnement dynamique, en vous occupant souvent de plusieurs personnes à la fois.

• Vous travaillez bien en équipe et partagez les responsabilités avec vos collègues.

• Vous faites preuve de curiosité et vous avez envie d'apprendre des autres et de les aider à évoluer.

• Vous aimez découvrir les produits et services Apple, ainsi que les produits tiers, puis approfondir ces connaissances afin d'améliorer l'expérience de la clientèle.

• Vous savez traiter les informations sensibles ou confidentielles qui vous sont confiées conformément aux valeurs fondamentales d'Apple.

Formation et expérience

Formation et expérience

Autres

Autres

Plus