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Apple Specialist - Verkäuferin / Kundenberater Teilzeit (m/w/d) befristet

Apple

3.7

(120)

Dresden, Germany

Why you should apply for a job to Apple:

  • Ranked as one of the Best Tech Companies for Women in 2020
  • 66% say women are treated fairly and equally to men
  • 66% say the CEO supports gender diversity
    • Ratings are based on anonymous reviews by Fairygodboss members.
  • Company commitment that women earn the same as men performing similar work includes no salary history disclosure policy.
  • Apple University creates classes, seminars, and tools to help employees understand Apple’s culture, organization, and values.
  • Whether you donate time or money, Apple will match charitable contributions up to $10,000 a year.

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    Position summary

    Du bietest Apple Kund:innen einen herausragenden Service, indem du mehr über ihre Bedürfnisse lernst, Ownership Opportunities erkennst, Produkte und Services präsentierst und ihnen die unterschiedlichen Kaufoptionen vorstellst. Du bist immer auf dem neuesten Stand, was Apple Produkte, Services, Kaufoptionen und Verkaufsprozesse in der Product Zone angeht. Du unterstützt Kolleg:innen bei Bedarf im gesamten Store, indem du dein Wissen über Apple Produkte, Services und Kaufoptionen mit ihnen teilst und sie beim Anbieten von Ownership Opportunities unterstützt. Du erledigst alle Aufgaben gewissenhaft und hältst dich an die Richtlinien. Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store. Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen. Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.

    Schlüsselqualifikationen

    • Diese Rolle erfordert verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store, auch über Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen, unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften und genehmigten Anpassungen.

    • Du solltest auch die Landessprache fließend in Wort und Schrift beherrschen (wir bieten Unterstützung für Gebärdensprache).

    Bevorzugte Qualifikationen

    • Das solltest du mitbringen:

    • Kenntnisse rund um Apple Produkte und Services

    • Fähigkeit, Kund:innen persönlich zugeschnittene Lösungen zu empfehlen und diese effektiv zu kommunizieren

    • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und oft mehrere Kund:innen gleichzeitig zu unterstützen

    • Teamfähigkeit und Bereitschaft, gemeinsam mit anderen Teammitgliedern die Verantwortung zu übernehmen

    • Neugier und Offenheit, von anderen zu lernen und Kolleg:innen in ihrer Entwicklung zu unterstützen

    • Anhaltende Lernbereitschaft in Bezug auf Apple Produkte und Services sowie Produkte unserer Partner, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten

    • Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen oder vertraulichen Daten entsprechend unseren Grundwerten

    Wo wir einstellen

    Lebenslauf senden

    Why you should apply for a job to Apple:

  • Ranked as one of the Best Tech Companies for Women in 2020
  • 66% say women are treated fairly and equally to men
  • 66% say the CEO supports gender diversity
    • Ratings are based on anonymous reviews by Fairygodboss members.
  • Company commitment that women earn the same as men performing similar work includes no salary history disclosure policy.
  • Apple University creates classes, seminars, and tools to help employees understand Apple’s culture, organization, and values.
  • Whether you donate time or money, Apple will match charitable contributions up to $10,000 a year.