Experto

ietarios, presentando productos y servicios y explicando los modos de compra más adecuados.

Conocer los productos, servicios y opciones de compra de Apple y los procesos de venta de la Product Zone y tomar la iniciativa para estar siempre al día.

Apoyar a los equipos de toda la tienda cuando sea necesario compartiendo tus conocimientos sobre los productos, servicios y opciones de compra de Apple, además de ayudarlos a ofrecer oportunidades de compra.

Mantener la precisión y seguir las pautas.

Hacer otras tareas según sea necesario, como ayudar a los clientes en otras zonas de la tienda.

Contribuir a crear un entorno inclusivo respetando las diferencias de cada persona y mostrando curiosidad por seguir aprendiendo.

Poner en práctica los valores de inclusión y diversidad de Apple en las tareas del día a día.

Requisitos deseables
Puedes:
Demostrar conocimientos sobre los productos y servicios de Apple.
Demostrar una trayectoria con resultados de primer nivel en ventas y experiencia del cliente.
Personalizar soluciones según las necesidades del cliente y comunicarlas eficazmente.
Resolver las dudas de los clientes con tus habilidades de atención, formación y presentación.
Trabajar en un entorno dinámico y a menudo atender a varias personas a la vez.
Informarte y profundizar en tus conocimientos sobre los productos y servicios de Apple y otros fabricantes para mejorar la experiencia de los clientes.
Ayudar y formar al resto de la tienda con tus conocimientos y tu experiencia.

Requisitos mínimos
Debes:
Estar disponible para trabajar en un horario que depende de las necesidades del negocio y que puede incluir noches, fines de semana y festivos en el Apple Store. Además, debes ir a trabajar y cumplir tu horario regularmente, de acuerdo con la normativa local y las adaptaciones que se hayan aprobado en tu caso.
Tener experiencia en comercio minorista, ventas o campos relacionados.
Dominar el idioma local escrito y hablado (se ofrece ayuda para la lengua de signos).