Genius (m/w/x)

und Tat zur Seite, wenn sie deine technische Expertise brauchen. Du diagnostizierst Probleme bei Produkten an Ort und Stelle und erklärst die Situation mit Geduld und Einfühlungsvermögen. Nachdem du festgestellt hast, ob eine Reparatur möglich oder ein Ersatzgerät erforderlich ist, bietest du technische Supportlösungen an, damit die Kunden ihr Gerät schnellstmöglich wieder nutzen können. Auch wenn du mehrere Kunden betreust, behältst du die zeitlichen Anforderungen der Kunden sowie deine eigenen im Blick. Den einzigartigen Kundenservice von Apple setzt du schnell und versiert um. Du gewinnst das Vertrauen von Kunden und Kollegen, indem du Rat bietest, Know-how weitergibst und manchmal auch Tipps auf Lager hast und Training anbietest.

Schlüsselqualifikationen

Schlüsselqualifikationen

Schlüssel qualifikationen

Schlüssel qualifikationen

Bevorzugte Qualifikationen

Bevorzugte Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und Lösen von Problemen.

• Gelassenheit und Kundenorientierung beim Beseitigen von Fehlern und Lösen technischer Probleme.

• Fähigkeit, sich an einen Zeitplan mit Kundenterminen zu halten.

• Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen.

• Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.

• Du kannst dir problemlos Fähigkeiten für technische Reparaturen aneignen und hast Freude am Lernen.

• Du kannst deine Zeit optimal einteilen und schnell Entscheidungen treffen.

• Flexible Arbeitszeiten sind kein Problem für dich. Deine Arbeitsstunden sind vom jeweiligen Unternehmensbedarf abhängig.

• Das Bruttojahresgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt gemäß dem anzuwenden Kollektivvertrag mindestens ₠31,206. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an branchenüblichen Gehältern, deinen Qualifikationen und Erfahrungen.

Ausbildung und Erfahrung

Ausbildung und Erfahrung

Zusätzliche Voraussetzungen

Zusätzliche Voraussetzungen

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