Analista Actualización y Fidelización

n un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.

Description

Descripción del trabajo

El Analista Actualización y Fidelización, es el encargado de realizar la generación de los indicadores del área que permiten gestionar la actualización de los datos recibidos por clientes y fuentes externas., organizando actividades para la gestión de la actualización a través de las herramientas definidas por la compañía para tal fin, con lo cual se brinda soporte y apoyo a los diferentes actores involucrados (Colaboradores y clientes,) en el proceso de actualización o ingesta.

Así mismo es el encargado de apoyar actividades designadas por la Coordinación y Gerencia para el proceso de gestión y calidad de los datos.

Responsabilidades del cargo:

1. Conocer a profundidad el manejo de reporte de datos y su ejecución en las diferentes aplicaciones

2. Soporte a la estrategia de para calidad de los datos que se ingesta en el Buró.

3. Velar por el cumplimiento de metas asignadas por el área.

4. Liderar y apoyar las diferentes estrategias y requerimientos del área.

5. Cumplimiento de los objetivos y metas comprometidas por la gerencia, vicepresidencia y compañía en general

6. Seguimiento a los resultados de las actividades y procesos del área.

7. Trabajar en conjunto con las áreas de la gerencia de Gestión de Datos y demás áreas que requieran apoyo de la Coordinación del área para mejorar la información y datos administrados por el buró con el fin de garantizar la calidad que las fuentes deben tener en los datos o modificaciones realizadas.

8. Garantizar el soporte al equipo de la coordinación con el fin de mejorar y mantener nuestra relación con los clientes internos y externos (ANS)

9. Participación dinámica en la identificación de oportunidades e iniciativas para mejorar la relación con nuestros clientes logrando incremento de reporte de datos.

10. Autogestión en capacitación y entendimiento de los requerimientos y nuevas soluciones a desarrollar.

11. Alineación y cumplimiento de estrategia Experian Way

12. Habilidades relacionadas con herramientas para análisis de Datos, especialmente Power BI

Qualifications

Calificaciones

• Educación:

  Ingeniero de Sistemas, Administrador de empresas, Economista, preferiblemente con estudios en análisis de datos, inteligencia de negocios.

  Experiencia:

  2 años de experiencia en análisis de datos e inteligencia de datos.

  Conocimientos técnicos requeridos:

• Excel: nivel avanzado

• Power BI: nivel avanzado

• Manejo de Bases de Datos, CRM (Salesforce) • SQL • Python

Additional Information

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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