Coordenação de Treinamento e Desenvolvimento (Foco em Dados, Tech & Produtos)

ção e gestão de iniciativas de capacitação voltadas às áreas técnicas da organização, com foco especial em tecnologia, dados e desenvolvimento de produto. Esta posição será responsável por desenhar trilhas de desenvolvimento técnico, gerenciar plataformas externas de aprendizado e garantir a entrega de programas sob medida para habilidades específicas, sempre monitorando indicadores de desempenho para assegurar qualidade, custo e prazo.

Quais serão suas principais entregas?

• Atuar como elo com o time global de aprendizagem, trazendo práticas e conteúdos internacionais para o contexto local, garantindo que estejam alinhados aos desafios e à realidade das equipes técnicas no Brasil.

• Colaborar com o time global na construção e adaptação de programas e projetos de aprendizagem, assegurando que as iniciativas reflitam as necessidades estratégicas da operação local.

• Desenvolver trilhas técnicas de desenvolvimento para todas as especialidades da organização, alinhadas às necessidades estratégicas e operacionais.

• Gerenciar plataformas externas de aprendizado voltadas para treinamento técnico, com foco em colaboradores das áreas de tecnologia, dados e produto.

• Criar programas específicos de capacitação técnica (ad hoc), em parceria com áreas internas e fornecedores especializados.

• Monitorar KPIs relacionados aos programas de treinamento, garantindo controle de custos, qualidade das entregas e cumprimento dos prazos.

• Atuar como ponte entre áreas técnicas e recursos humanos para garantir que as iniciativas de desenvolvimento estejam alinhadas com os objetivos de negócio.

• Avaliar e implementar novas ferramentas, metodologias e parceiros para potencializar o aprendizado técnico na organização.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Psicologia, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

• Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento, especialmente em ambientes técnicos ou digitais.

• Conhecimento em plataformas de e-learning e gestão de conteúdo educacional.

• Habilidade analítica para monitoramento de indicadores e tomada de decisão baseada em dados.

• Excelente comunicação e capacidade de articulação com diferentes áreas e níveis hierárquicos.

• Inglês avançado/fluente (contato constante com time global).

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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