Principal Product Manager (Especialista I) - AI Decision Solutions

vigente
Tipo de contratação: CLT

Reporta a: Gerente de Produtos de IA - Software Solutions Brasil

Parcerias-chave:
Times regionais de Produto, Arquitetura, Engenharia, Dados, Analytics, Fraude e Crédito, além de stakeholders comerciais e clientes estratégicos.

Sua missão

Liderar a visão estratégica, o discovery e a evolução de soluções de produto baseadas em IA para otimização de processos de decisão manual, com foco em mesas de análise de crédito e risco utilizadas por diferentes segmentos de mercado.

Essa pessoa será responsável por transformar necessidades complexas de operações de crédito e risco em soluções digitais escaláveis e assistidas por IA, capazes de aumentar a produtividade de analistas, melhorar a qualidade das decisões e reduzir o tempo de análise.

O objetivo é apoiar usuários que precisam consolidar e avaliar informações relevantes para tomada de decisão, com maior explicabilidade, automação de tarefas operacionais e melhor experiência de análise em processos de decisão manual.

Responsabilidades-chave

Como será o seu dia a dia?

O contexto da iniciativa envolve desenvolvimento e evolução de produtos orientados a IA para otimização de processos operacionais de decisão, com forte interação com clientes e áreas de negócio para discovery, validação e priorização de oportunidades.

• Liderar o dia a dia da Squad, traduzindo objetivos estratégicos definidos com os times globais, em iniciativas claras de produto.

• Definir a visão de produto, proposta de valor e roadmap de soluções voltadas à otimização de mesas de decisão manual por meio de IA.

• Liderar processos contínuos e estruturados de discovery com clientes, identificando oportunidades de melhoria em processos de análise de crédito e decisão manual.

• Mapear personas, jornadas, jobs to be done e principais dores operacionais de analistas e gestores de risco em diferentes segmentos de mercado.

• Traduzir necessidades do mercado e oportunidades de aplicação de IA em soluções concretas que aumentem eficiência operacional, reduzam o tempo de análise e melhorem a qualidade das decisões.

• Identificar oportunidades de aplicação de IA.

• Construir e priorizar roadmap e backlog de produto em parceria com Design, Tech Lead e Engenharia.

• Conduzir workshops e sessões de discovery com clientes e áreas internas para validação de hipóteses de produto e identificação de novas oportunidades.

• Trabalhar de forma próxima com Design e Engenharia para transformar hipóteses em prototipação rápida, aprendizado e evolução do produto.

• Garantir alinhamento entre as soluções desenvolvidas e o ecossistema de plataformas e dados da companhia.

• Atuar como principal ponto de referência de produto para a iniciativa, conectando áreas de produto, engenharia, negócios e clientes.

• Acompanhar métricas de uso, impacto e adoção das soluções implementadas, orientando a evolução contínua do produto

• Acompanhar riscos, dependências, governança e necessidades de aprovação relacionadas a features e use cases de IA.

• Ser a principal voz de produto, representando a perspectiva de mercado.

• Influenciar, e conectar times de Produto, Design, Engenharia, Jurídico, Analytics, stakeholders comerciais e lideranças.

Perfil Necessário:

• Capaz de transformar problemas complexos em requisitos claros, jornadas, hipóteses e roadmap acionável.

• Hands-on, com senso de dono e boa capacidade analítica.

• Forte capacidade de comunicação e influência com stakeholders seniores (times globais e regionais) e habilidade de transitar entre públicos técnicos, áreas de negócio e lideranças executivas.

Diferenciais

• Experiência com produtos habilitados por IA ou GenAI, especialmente em contextos de apoio à decisão humana.

• Experiência em produtos relacionados a mesas de análise de crédito.

• Conhecimento de jornadas relacionadas a crédito, fraude, KYC, PLD ou onboarding.

• Experiência com plataformas de decisão, motores de decisão ou soluções de workflow operacional.

• Experiência com plataformas baseadas em APIs, ecossistemas de dados e arquiteturas modulares.

• Vivência em produtos com exigência de auditabilidade, governança e compliance.

• Familiaridade com ferramentas que suportam gestão de produto e colaboração em ambientes ágeis, como Jira e Confluence.

• Familiaridade com prototipação e colaboração com Design em ferramentas como Figma.

Qualifications

Qualificações

• Inglês fluente para interação com times globais

• Experiência com produtos ou plataformas relacionadas a decisão de crédito, análise de risco ou workflows operacionais.

• Experiência conduzindo discovery com clientes, incluindo entrevistas, mapeamento de jornadas e validação de hipóteses.

• Experiência trabalhando em ambientes ágeis para estruturar e priorizar iniciativas, orientar a evolução do produto e execução das squads.

• Vivência em definição de visão de produto, roadmap e priorização em contextos de alta ambiguidade.

• Experiência sólida como Principal Product Management em ambientes regulados e de alta complexidade.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here