Customer Fulfillment Specialist (m/w/d)

rgängen

• Annahme/ Bearbeitung der Materiallieferungen: Erstellung interner Reparatur- und Ersatzteilaufträge sowie deren Verfolgung, Verwaltung und Aktualisierung vorhandener lokaler Serviceersatzteillager, Klärung von Lieferzeiten, Lieferverfolgung und Terminüberwachung, Überprüfung von Materialverfügbarkeit sowie Bereitstellung von Material zur Ausführung von Serviceeinsätzen, Bereitstellung der benötigten Ersatzteile und die Rechnungslegung an den Kunden, Buchung Materialaus-/eingänge im SAP- System

• Gewährleistungsbearbeitung: Überprüfung des Warranty Status von Kunden, Anlagen und Projekten, Erfassung der Qualitätsmangelanzeigen der Kunden, Dokumentation der Servicetätigkeiten/ Gewährleistungsfälle im SmartServe

• Assistenz- und Verwaltungsaufgaben für den Essener Standort: Überprüfung und Auswertung der Stundenbuchungen der Mitarbeiter, Organisation und Verfolgung der externen EHS-Schulungen und BAD-Untersuchungen, Unterstützung der Mitarbeiter bei der Beschaffung der PSA und erforderlicher Werkzeuge, Unterstützung bei der Reiseabrechnung und Reiseorganisation, Allgemeine Büroorganisation und Assistenz, u.a. das Steuern des Postdurchlaufes

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP/R3, Outlook, MS-Office und Datenbanksystemen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du zeigst Engagement, bleibst auch in arbeitsintensiven Phasen zuverlässig und behältst den Überblick

• Engagement, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise

• Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

• Sicheres und kompetentes Auftreten

Unsere Benefits

• Tarifgebundenes Unternehmen mit einer 35-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub

• Ausgesprochen kollegialer Umgang und starker Teamgeist

• Möglichkeit des Mobilen Arbeiten

• Welcome Day für Deinen perfekten Startin einem globalen Unternehmen

Additional Information

Relocation Assistance Provided: Yes