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Ingénieur(e) Support Client (F/H)/ Customer Application Engineer (F/M)

GE Vernova

5

(23)

Massy, France

Why you should apply for a job to GE Vernova:

  • 5/5 in overall job satisfaction
  • 4.9/5 in supportive management
  • 100% say women are treated fairly and equally to men
  • 100% would recommend this company to other women
  • 100% say the CEO supports gender diversity
    • Ratings are based on anonymous reviews by Fairygodboss members.
  • Build your network and connect with other GE employees for professional development via our seven Affinity Networks.
  • We empower our people through coaching and feedback, our talent development philosophy, and even our customizable benefits programs.
  • GE offers many healthcare options; 401(k) plan; tuition reimbursement; adoption resources; employee assistance; and recognition programs.

    • #65541493

    Position summary

    nication de GEV, notamment les téléprotections via Ethernet et PLC

    • Maintenir une plate-forme de test à Massy pour faciliter le processus de dépannage.

    • Coordination technique avec les clients internes/externes.

    • Coordination technique avec l'équipe technologique (support L4) si nécessaire pour résoudre les tickets clients.

    • L'une des tâches secondaires de ce rôle consiste à fournir une formation " sur le tas " à l'équipe opérationnelle de GEV et à fournir un soutien technique pour renforcer les capacités techniques dans les régions où nous introduisons l'utilisation du portefeuille PLC et de téléprotection (des déplacements internationaux occasionnels sont nécessaires).

    • Rapports mensuels sur les KPI.

    Qualifications requises

    • Diplôme d'ingénieur en Télecommunication

    • Anglais : niveau courant requis

    • Français : niveau courant requis

    Une bonne maîtrise des domaines suivants :

    • Réseau IP (Commutation, routage, VPN, QoS...),

    • Diffèrent type de Modulations dans le domaine des télécommunications. Principes de base de la cybersécurité : certificats de chiffrement, pare-feu...

    Caractéristiques Souhaitées Solides

    • Compétences en communication orale et écrite.

    • Aptitude démontrée à analyser et à résoudre les problèmes.

    • Expérience dans les outils de billetterie du support client

    Additional Information

    Relocation Assistance Provided: Yes

    Why you should apply for a job to GE Vernova:

  • 5/5 in overall job satisfaction
  • 4.9/5 in supportive management
  • 100% say women are treated fairly and equally to men
  • 100% would recommend this company to other women
  • 100% say the CEO supports gender diversity
    • Ratings are based on anonymous reviews by Fairygodboss members.
  • Build your network and connect with other GE employees for professional development via our seven Affinity Networks.
  • We empower our people through coaching and feedback, our talent development philosophy, and even our customizable benefits programs.
  • GE offers many healthcare options; 401(k) plan; tuition reimbursement; adoption resources; employee assistance; and recognition programs.