Quản lý ngành hàng chiến lược, Khối Khách hàng chiến lược (tiếng Anh, tiếng Việt)

i Google thuộc đủ loại hình, quy mô và giá trị vốn hoá thị trường, trong khi đó, mỗi doanh nghiệp cần có một chiến lược và giải pháp quảng cáo khác nhau. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng, các nghiên cứu và phân tích thị trường theo các tiêu chuẩn chất lượng của Google. Bạn sẽ đưa ra dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng chiến lược của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của Google có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với khách hàng, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để giúp quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.

Khối Khách hàng chiến lược của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với nhiều nhà quảng cáo và công ty quảng cáo lớn nhất thế giới nhằm phát triển những giải pháp kỹ thuật số giúp xây dựng doanh nghiệp và thương hiệu. Chúng tôi nắm giữ góc nhìn toàn cảnh về sự chuyển đổi mạnh mẽ trong bối cảnh hoạt động quảng cáo chuyển dịch sang các nền tảng di động và trực tuyến. Chúng tôi ở một vị thế đặc biệt, có thể giúp định hình cách các công ty phát triển trong thời đại số. Chúng tôi tư vấn cho khách hàng về đa dạng sản phẩm của Google trên các kênh tìm kiếm, nền tảng video và thiết bị di động để giúp họ kết nối tức thì và liền mạch với tập khán giả mục tiêu của họ.

Responsibilities

• Hợp tác và tư vấn cho các khách hàng tại Việt Nam với mục tiêu đồng phát triển chiến lược kỹ thuật số hiệu quả, tăng cường kiến thức và khả năng tiếp nhận sản phẩm, tối ưu hoá quảng cáo của khách hàng và phát triển hoạt động kinh doanh.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh chung cho các tài khoản khách hàng quan trọng và giúp chuyển đổi đường cong tăng trưởng thông qua hiểu biết về mục tiêu kinh doanh, chỉ báo hiệu suất chính và thách thức của họ.
• Phân tích xu hướng dữ liệu và hiệu suất của khách hàng để đưa ra thông tin chuyên sâu về ngành, phối hợp liên chức năng để xác định những khía cạnh có tiềm năng lớn, đồng thời chuẩn bị và thực hiện các hoạt động thuyết trình bán hàng mang tính chuyển đổi.
• Xây dựng nghiên cứu điển hình về những chiến dịch thành công để chia sẻ thông tin chuyên sâu với khách hàng cũng như để tham gia các sự kiện và hội nghị chuyên ngành.
• Phát triển và duy trì các mối quan hệ quản lý cấp cao, đóng vai trò là một đầu mối liên hệ với khách hàng và tư vấn về các xu hướng kỹ thuật số.