［日本IBMスタッフオペレーションズ/北九州］ 人事BPOチームリーダー

管理• 教育

＜チーム体制＞
別拠点に在籍するお客様および社内のチームと連携して上記業務を行います。
北九州センターは5～10名程度のチームで、リーダー/メンバーが役割分担して業務を実施します。

※BPOとは？（ビジネス• プロセス• アウトソーシング）
企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画• 設計から実施までを一括して外部委託すること。日本IBMおよびISOCでは、製造• メディア• 化学をはじめとしたさまざまな業界のお客様企業から経理財務、人事、購買などさまざまな分野での業務委託を受け、業務を行っています。

＜勤務時間/勤務場所＞
• 勤務時間：平日9:00-18:00(土日祝)
※休憩1時間含む
※弊社の所定就業時間：9:00-17:36（7時間36分）を超える勤務時間は1分単位で全額残業代が支払われます。
※フレックスタイム制あり（9:00~17:36は原則就業いただきますが、突発的な事情により就業時間が調整可能）

• 勤務場所：北九州市小倉北区室町１-１-１リバーウォーク北九州3F IBM地域DX BPO北九州センター

＜当ポジションの魅力＞
• IBMグループの豊富な研修プログラムを通じたスキルアップ
• 年齢、性別、国籍、学歴• 職歴など多様なメンバーが活躍できる環境
• IBMはBPOサービス事業のパイオニアとして、日本企業様向けのサービスに25年ほどの実績があります
• IBM BPOの特徴は、お客様の管理間接部門業務を代行するだけでなく、IBMグループのテクノロジーや業務改善アセット＆ツールを活用し、業務の効率化• 高度化、ひいてはお客様業務のデジタル化を推進しています
• 社内外のさまざまな役割のメンバー（日本IBMコンサルティングメンバー、エンジニアメンバーなど）と協業しながら幅広い案件の業務推進が可能です
• 将来的なプロジェクト管理責任者、組織マネジメントへの登用チャンスがあります

＜想定年収レンジ＞
約350～500万 （残業代別途支給）
上記は目安です。選考にてスキル• ご経験を拝見させていただいたのち、最終決定いたします。

必要なスキル• 経験
学歴不問

• 業務効率化や問題に対して状況を分析し、対策/ソリューションを検討できる

• チームマネジメントスキル（例：メンバーの業務習熟• 稼働状況の管理）

• 管理者経験（BPO、コールセンターSV経験など）

• 人事業務における実務経験

• 資料作成スキル（例：実績管理、報告書作成）

• マイクロソフトOfficeスキル（Excel入力• 表計算、Word入力、Outlookメール作成など）

歓迎するスキル• 経験

• ５年以上の人事実務経験
• Excel関数活用(SUM/COUNT/VLOOKUP)
• 人事基幹システム「COMPANY」の利用経験