Responsable de Comptes H/F

ternes et externes

• Coordonner les actions de l'ensemble des acteurs ADP intervenant pour le Client.
  Etre l'interlocuteur privilégié du Client pour l'ensemble des services
  Garantir la satisfaction de votre / vos Clients

• Vous disposez d'une expérience significative minimum de 3 ans en direction de projet, service client ou pilotage de clients. Vous avez une forte culture de l'expérience client, et vous êtes sensible à l'importance de la satisfaction clients.

  Savoirs :
  • connaitre les principes de base de la paie et des RH

  Savoirs faire :
  • savoir analyser un contrat
  • savoir travailler en équipe et en mode matriciel
  • avoir un très bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit
  • savoir établir et suivre un planning
  • savoir gérer les objections Clients
  • savoir gérer les priorités

Savoirs être :
• être proactif (ve)
• avoir le sens du service
• être organisé (e)
• avoir un bon relationnel en interne et externe
• savoir gérer son stress et savoir prendre du recul

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values.