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Propósito e Impacto del Trabajo
El/La Agente Televentas participará en la venta relefonica y remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados.
Responsabilidades Clave
- Ayudar a desarrollar y entregar ofertas de ventas, propuestas y presentaciones.
- Ayudar a identificar y contactar a posibles clientes.
- Construir relaciones con los clientes que ayuden a generar ventas futuras y repetir negocios.
- Aplicar amplios conocimientos teóricos del trabajo para vender directamente a los clientes.
- Manejar problemas, administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
- Otras funciones asignadas
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente
- 1 año de experiencia en Televentas
- Conocimiento en sistemas de CRM (Salesforce)
- Conocimiento básico en Excel
- Experiencia en sistemas de llamada
- Experiencia en servicio al cliente
- Residir en Managua, Masaya o Granada
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